東北網12月27日訊『您好，請問您需要辦理什麼業務?』『您好，請前面排隊取號。』『您好，復印在那一邊。』『您好，取號後可在等候區等候辦理』……『紅馬甲』們真誠的引導、禮貌的語言，已經成為了高新區公共服務中心一道靚麗的風景線。

　　『現在的工作人員真熱心，剛到前臺就有志願者問我辦什麼業務，還領著我到相應的窗口幫我辦理，節省了不少時間。』說起高新區公共服務中心志願團隊的志願服務，辦事群眾給予了高度評價。為方便群眾辦事，高新區公共服務中心成立了高新區公共服務中心志願團隊(新時代文明實踐志願服務線上調度站)，志願者們全天候、寬領域、多角度為人民群眾辦實事、解難題，先後開展了24小時自助服務區志願幫助指導群眾操作自助機器、愛心捐款、消防演習、愛心捐書、節能減排、疫苗排查『清零』行動、村屯結對開展幫扶共建等志願活動……如今，高新區公共服務中心志願團隊在『大慶溫度』新時代文明實踐平臺職工注冊率已達到100%，發布志願項目20次，參與777人次，累計公益時長2331小時。

　　有一分熱，就發一分光。高新區公共服務中心志願團隊只是大慶市廣泛開展志願服務的一個縮影。

　　在大慶東站，活躍著一支充滿朝氣的青年志願者服務隊，志願者們為旅客提供車輛引導、班次查詢、幫提行李等便捷服務，一雙雙熱情的手、一聲聲親切的問候，讓旅客如沐春風。

　　在龍南醫院，團員志願者、青年志願者、黨員志願者、社會志願者，或開展義診、或科普宣教、或健康扶貧，他們踐行雷鋒精神，讓溫暖之火生生不息。

　　在市圖書館，文化志願者們在書架之間穿梭奔忙，或整理書籍，或指導市民借閱，為讀者營造更好的讀書氛圍，做文化志願服務精神的展示者和傳播者。

　　在大慶市，這些志願服務活動比比皆是。為營造文明有序的公共環境，我市在公園廣場、景區景點、交通要道、窗口單位等廣泛開展文明禮儀宣傳和公共文明引導志願服務，讓生活更便捷，讓人際更融洽，讓社會更和諧;為了把志願服務做到基層、做進社區、做進家庭，我市積極開展關愛幫扶志願服務活動，讓空巢老人身邊有兒女般的照料，讓農民工身邊有朋友般的關照，讓留守兒童身邊有父母般的關愛，讓殘疾人身邊有親人般的體貼，讓生命得到關愛，讓文化生活更加豐富。

　　一張張笑臉，一份份自信。從『一處美』變『一片美』，從『環境美』變『生活美』，從『外在美』變『內涵美』。如今，志願者的身影遍及大街小巷，文明交通、應急救援、醫療健康等志願服務形式多樣、豐富多彩，志願服務活動覆蓋到社會的每一個角落，溫暖著每個人的心。截至目前，全市基層志願服務站、服務隊已經發展到3000餘支，注冊志願者近44萬人，實現縣區、高校、行業部門以及石油、石化大企業志願服務網絡全覆蓋，成為推進社會治理現代化、提昇社會文明程度、構建幸福大慶的一支勁旅。