東北網12月28日訊 『最近返回大慶，需要48小時核酸檢測陰性報告不?』『離我家最近的24小時核酸檢測點在哪?多久能出報告?』『孩子感冒了，能去接種新冠病毒疫苗嗎?到哪打最方便?』……關於疫情防控方面的各類問題，今起，百姓均可撥打『12345』防疫熱線諮詢。

　　大慶市疫情防控指揮部重磅推出的『防疫熱線』，現已正式開通，可實現一鍵式受理、一站式服務。『防疫熱線』整體包括『平』『急』兩大模塊，既能在常態化防控形勢下，為市民在生活中出現涉疫煩惱時搭起『連心橋』，還能在暴發疫情緊急狀態下，為涉險遇困尋求救助的市民橕起『保護傘』。『防疫熱線』整體運行包括一個『政策包』、兩個『主平臺』、三級『辦事網』，可以隨時為市民提供24小時核酸檢測點、發熱門診、行業防疫政策要求等百姓關注的各類信息，在解答群眾來電問題的同時，受理群眾各類求助、投訴、建議等，並將具體問題分門別類精准轉接，受理解決群眾各類問題。