『街道整潔、道路暢通，佔道經營很難再看到了。』『路邊的小廣告變少了，小區周邊多了公示欄，便民服務就在家門口。』

　　『現在的雙鴨山，市容環境發生了翻天覆地的變化。』

　　……如今漫步在雙鴨山街頭，廣大市民對城市環境的變化有著切身的體會。

　　剛剛過去的一年，市城市管理綜合執法局緊緊圍繞全市重點工作和年度目標任務，使得城市管理水平得到進一步提高，人居環境得到進一步改善，取得豐碩成果。

　　如果將雙鴨山這座城市比作一幅秀美的畫卷，那麼城市管理正是繪就這幅畫卷的『點睛之筆』。

　　關鍵詞：實施精細化管理，提昇市民幸福感

　　市容市貌不斷改善。市城管局設置了8個網格組，配備120名網格員，每日至少巡查2次管理區域，從嚴規范管理市容環境。全年共處理電子屏、高音喇叭噪音擾民820餘起，查處建築工地夜間施工噪音擾民40餘起。為提高餐飲企業(業戶)及機關、企事業單位食堂對餐廚廢棄物危害性認識，發放宣傳單8100餘份。開展全面排查，簽訂『加強餐廚廢棄物管理告知書』1080份，四縣四區共計3200餘份。共清理各類非法粘貼廣告12000餘處，清理亂堆亂放、油煙噪聲污染等違法行為3500餘次。

　　便民服務不斷優化。城管部門縮短審批時限為3個工作日，精簡各類無謂的證明和繁瑣的手續5項；梳理行政權力清單，編制行政審批流程圖、行政權力流程圖和一次性告知單，推進『一網、一門、一次』改革工作；與黑龍江省政務服務平臺對接，實現『同一事項、同一流程、同一標准』。全年共受理審批牌匾事項180餘項，對審批中心工作人員開展業務指導20次，解答個體業主諮詢60餘次；共審批『智慧』城管平臺案件5200餘條，做到件件跟蹤直至辦結。

　　秸稈禁燒不斷細化。督導檢查四區49次，懸掛宣傳條幅225條、張貼公告51張、發放宣傳單24000餘張，入戶發放承諾書倡議書10300餘份。截至目前，所督導區域未發現火點，省級通報火點數為零。

　　文明祭祀不斷深入。制發了工作方案，並聯合相關部門開展清明節前安全保障專項檢查行動，關鍵節點每天18時至22時，在城區主要沿街路段疏導廣大市民在指定地點焚燒祭奠，或改用更文明的方式祭奠。

　　安全穩定不斷增強。『12319便民服務熱線』接聽諮詢投訴電話1259件，處理1233件，辦結率98%。群眾來訪受理率100%。共排查使用液化氣鋼瓶商戶共500餘家，擎天柱廣告40餘塊，牌匾1500餘塊，工地圍擋7處。其中停業整頓違規使用液化氣鋼瓶商戶4家，立行立改470餘家，責令整改破損廣告牌120餘塊、擎天柱3塊，工地圍擋4處。

　　疫情防控不斷加強。成立一支志願服務小隊，持續加強對農貿市場、廣場周邊等重點區域的巡查，兼顧市容秩序管理，做到防疫監管兩不誤。加強防疫宣傳工作，營造全民參與防疫工作的良好氛圍。

　　關鍵詞：辦好民生『小實事』打造宜居生活圈

　　違規車輛專項整治。開展為期40天的『清障』專項行動，在主要街路人行道上設置了250餘根擋車柱、擋車樁。同時，聯合公安交管部門在全市主要新聞媒體及微信公眾號發布了《關於治理車輛違停的公告》。全年共治理違停車輛830餘臺，治理長期停放公共區域影響市政施工、清運冰雪及消防安全的『僵屍車』50餘臺；查處違規運輸車輛270餘臺。

　　佔道經營專項整治。采取『疏堵結合』的工作方式，對主城區『三縱九橫』主要街路的佔道經營行為進行集中清理整治；通過輪班輪崗定點管控的方式，將路面巡查與守點監控相結合，對違規佔道經營行為及時清理。全年共清理佔道經營行為2500餘次，清理流動商販7900餘人次，制作警示牌100餘塊。

　　『小開荒』專項整治。在易發毀綠行為的山體周邊、居民小區、輔道兩側醒目位置設立禁止毀綠、愛護環境公告牌300餘塊，對有『小開荒』行為的群眾宣講和勸導，已治理園林路、馬鞍山路、南市區、益壽山環路等處毀綠行為160餘處，4萬餘平方米。同時，與園林綠化、物業管理等部門建立快速聯絡反應機制，對清理區域進行綠化補植。

　　違法建築專項整治。一年查處拆除違法建築338處，面積6600餘平方米，制作警示牌100餘塊，獲得了廣大市民一致好評。

　　關鍵詞：以人為本再出發擔當使命新作為

　　回望奮進歷程，細數卓越成果，展望美好前景，全市城管工作者心懷光榮與夢想，肩負使命與責任，以一往無前的勇氣、更堅定的信念、更穩健的步伐，在新時代發展的浪潮裡，用砥礪前行的堅實足跡，彰顯城管人的新擔當新作為！

　　新年新目標，新年新起色。結合市黨代會精神和市政府工作報告部署，市城管局持續加大對機動車佔壓人行道違規停放的整治力度。加強對沿街各單位、商戶『門前五包』的管理力度，持續對流動攤販、違規佔道經營及亂堆亂放等『八亂』行為進行集中整治。與園林綠化部門緊密協作，全力做好『小開荒』日常巡查工作，鞏固好前期治理成果，圓滿完成全年工作任務。以『零容忍』的態度持續對違法建築開展專項整治，進一步加強日常巡查與管控，做到早發現、早介入、早查處，確保主城區內違法建築實現『去存量、零增長』目標任務。

　　賡續輝煌啟新程，為民服務開新局。市十二次黨代會上繪就的新藍圖振奮人心，新征程催人奮進，新開局蓄勢待發……在這個新賽道上，全體城管人將堅持以人民為中心的發展思想，踐行城市發展新理念，全力以赴開展好各項工作，不斷鞏固專項整治成果，建立完善各項管理機制，努力為市民營造安全、整潔、愜意的生活環境。