黑龍江日報2月11日訊 記者從省公安廳獲悉，去年省公安廳『我為群眾辦實事』34項重點任務已全部完成並將長期堅持下去，全省公安機關共為群眾辦實事、做好事、解難事7萬餘件。

　　我省公安機關持續深化公安『放管服』改革，不斷推出移民出入境、治安(戶政)、機動車和道路交通管理等方面新舉措。針對群眾辦理戶籍、居住證相關業務『急難愁盼』突出問題，治安部門推出變更戶口簿婚姻登記項目、縮短居民身份證微信直投業務時限、開通居住證辦理『綠色通道』系列便民服務政策措施，方便群眾辦事。同時，堅持推動警務科技創新，完成『互聯網+公安政務服務』平臺優化昇級，實現『一網通辦』，320項公安事項接受網辦，其中省『互聯網+政務服務平臺』對接287項，全網注冊用戶數達1442萬，總訪問量突破6.6億次。實現『12123』交通安全語音服務熱線正式運營，優化公安交管服務，共為群眾提供業務諮詢、業務受理、違法處理等電話服務52.52萬餘人次，滿意度達98.99%。公安政務服務960110熱線，實行『7×16』小時運轉，充分發揮熱線政策法規解答、辦理預約登記、幫辦特殊事項、接受投訴建議、督促問題解決等功能，受理來電事項1447件，即時辦結率達90%以上，限時辦結率達98%。