東北網2月25日訊 公共服務事項入駐80項，24個綜合業務窗口可受理事項483項，設立企業開辦『一網通辦』專區，15分鍾便民服務圈實現政務服務24小時不打烊，政務服務事項網辦率已超過90%……

　　在推動高質量發展的新階段，高質量的營商環境已經成為增強經濟發展活力、動力，提昇競爭力的重要舉措。近年來，北安市以服務企業需求為導向，以深化『放管服』改革為抓手，以營商環境評價指標為著力點，積極提昇政務服務水平，著力消除影響營商環境優化提昇的『痛點』和『堵點』，為北安融入新發展格局奠定基礎、提供支橕。

　　『15分鍾便民服務圈』讓群眾『家門口辦成事』

　　『在家門口的自助服務機上就可以了解辦理的手續和程序，把材料准備好，到「市民大廈」迅速就能辦完事兒，真是十分方便。』家住鳳凰華府的市民王玉萍想辦理農業許可證，通過小區附近的24小時自動服務機，她去政務服務大廳只跑一趟就辦好了許可證。

　　如今的北安，『15分鍾便民服務圈』已經滲透到市民群眾生活和企業營商環境的方方面面，將『家門口辦成事』延伸至更多領域。

　　『為了方便群眾就近辦理，北安市竭力打造「15分鍾便民服務?」，實現政務服務24小時「不打烊」。在市區內的東五道街工會就業服務中心、鳳凰華府和市慶華農商行自助辦理區增設3處24小時自助服務區，在通北鎮也設置了一處24小時政務服務自助區。目前，自助服務可辦理事項95項，可查詢事項223項。』北安市政務服務中心主任賈春龍介紹說。

　　北安市營商環境局致力於打通服務群眾『最後一公裡』，推進政務服務向被市民稱為『市民大廈』的政務服務大廳集中，目前，水、電、通訊、有線電視等公共服務事項入駐『市民大廈』80項，增設24個綜合業務窗口，可受理事項483項，實行『前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件』審批模式。設立企業開辦『一網通辦』專區，為創業辦企業、招商引資項目、百大項目落地提供方便快捷的一站式服務。組建便民服務隊，疫情期間上門服務800餘次。同時，政務服務向鄉鎮(街道)、村(社區)延伸，該市在9個鄉鎮和6個街道辦事處都設有政務服務窗口，每個村(社區)設立了便民服務站，可為群眾代辦計生補貼、農村社保、土地流轉、法律援助、司法調解、代辦醫保卡、退休職工生存信息認證等事項。去年，北安市『市民大廈』參加全省實體政務大廳考評，被評為『全省十優』實體政務大廳。

　　『首席服務員』為項目建設當『全程保姆』

　　2020年12月23日，總投資18億元的北安市瑞信達萬頭奶牛一體化項目自簽訂投資協議後，為保障項目春季順利開工建設，項目專班立即進入緊張的前期籌備工作。去年1月末前，完成了47戶、8658畝土地的流轉工作；2月3日至15日，完成了300萬平方米地形勘測定界；2月15日至3月5日，完成規劃平面圖；4月7日，一期牧場正式開工建設……整個過程中，企業只負責對場區建設內容進行規劃布局，其餘工作全部由項目專班和相關部門代辦完成，就連臨時辦公室一應備品都由項目專班准備齊全。

　　為更好地推動項目落地實施，北安市成立了項目服務第一專班，由市政府主要領導擔任總首席服務員，每個招商項目確定一名市級領導擔任首席服務員，招商服務中心為牽頭主責部門，相關職能部門作為成員單位。積極落實『一企一卡一冊』制度，每個項目單獨制定了服務卡和服務手冊，編制關鍵點控制流程圖和審批流程圖，使項目單位和成員單位對項目審批信息了如指掌。按照時間節點制訂推進計劃，分工明確、責任到人，從項目洽談到投產達效全程提供『保姆式』服務。去年，北安市項目服務保障第一專班榮獲『全省優秀項目服務專班』稱號。

　　北安市將全程提供『保姆式』服務貫穿在從招商引資到合作共贏的全鏈條，制定招商圖譜，突出招大引強、延鏈補鏈，融合資源、聯合招商，讓獨具特色的北安營商環境成為招商引資的閃亮點，有力地推動了一批重大項目落地開工。2021年落實招商引資項目35個，增長34.6%，總投資達到169.7億元，增長71.5%。飛鶴瑞信達牧場、宜品綿綿瓞農牧場等項目簽約開工。實施省市百大項目24個，完成投資25.78億元，增長20.7%，佔總投資的48.6%，上海電氣趙光100兆瓦風電平價上網、國網500千伏安北輸變電、華潤天然氣利用工程等項目加快建設，中化天嶼玉米浸泡水、中儲糧直屬庫倉儲物流項目等項目建成生產。