國家稅務總局甘南縣稅務局堅持以『齊心、便利、高效、細節、問需』為服務重點，在優化服務質效上找准突破口，在便利高效基礎上突出『高效+』，凸顯『精細』『智慧』『細節』，為全縣稅收事業現代化高質量發展打下堅實基礎。

　　一是推行『一站二廳三隊』機制。該局依托新時代文明實踐站，充分發揮青年突擊隊、巾幗志願服務隊、黨員志願服務隊作用，全面提昇機關樓自助廳和24小時體驗廳的兩個自助廳使用效能。開展業務競賽、禮儀培訓、服務明星評選，不斷激發服務熱情。線上開展多維度宣傳輔導，線下梯次式內部培訓，不斷提高稅務人員綜合素質和服務水平。

　　二是問診問效上門解難題。該局為企業提供多樣化專程服務，成立快速響應訴求機制，多次組織業務骨乾上門進行政策輔導。『稅務專家服務團隊』多次上門送政策、作解析，面對面為企業算好退稅帳，確保企業真正吃透用好政策。

　　三是問需問計摳服務細節。該局為全面優化服務舉措，誠邀人大代表、政協委員到自助辦稅廳進行實地調研。稅務人員對自助終端應用、網上辦稅區、遠程問辦系統進行了現場操作演示。代表委員對該局自助辦稅廳建設和『非接觸式』辦稅提出肯定，在掌握自助辦、網上辦的便利優勢後，提出一些創新性想法和中肯性建議。

　　下一步，甘南縣稅務局將持續深化服務品牌創建，強舉措、謀重點、推品牌、領創新，全面擴大甘南稅務服務品牌的知曉度和認可度。(高中天)