東北網5月16日訊（記者 楊帆）雙鴨山市『能力作風建設年』活動啟動實施以來，雙鴨山市稅務局統籌推進抓『三學』、當『三員』、把『三向』，多措並舉，精准發力，推動稅務機關『能力作風建設年』活動高位啟動，開局良好。

　　抓好『三學』凝神聚力提素質

　　通過組織實施示范帶動領學、組織跟進常學、對照思考深學，領會部署要求，找准短板弱項，明確路徑方法，著力夯實能力作風建設基礎。

　　示范帶動領學。市縣兩級局以召開黨委會議、理論學習中心組學習會議等形式，制定中心組『解放思想、振興發展』研討交流計劃，組織召開機關能力作風建設反思會議，領導乾部帶頭學原文、悟原理，帶頭查短板、找不足。截至目前，市稅務局層面已召開黨委會、中心組學習會議、反思會各1次，市稅務局黨委班子查擺問題6條，班子成員查擺問題30條。同時，市稅務局主要負責人以普通黨員身份參加了所在黨支部迎『五四』青年座談會暨『解放思想、振興發展』研討會，從6個方面指出青年稅務乾部存在的問題和改進的措施。

　　稅務乾部為特殊群體提供上門服務。

　　組織跟進常學。細化基層黨支部、青年理論學習小組常態化學習安排，明確稅務黨員乾部邊學邊述、常學常述任務要求。同時，充分結合稅收工作實際，注重線上和線下相結合、理論和實踐相結合，加大黨中央、國務院出臺的新的組合式稅費支持政策學習培訓力度，實現稅務乾部先懂先會，確保政策執行不走樣。截至目前，市稅務局層面各基層黨支部利用『三會一課』等形式學習54次，青年理論學習集中學習10次，組織100餘名機關乾部參與『學習興稅』平臺第一期『業務大講堂』，舉辦3期稅費支持政策『雲講堂』。

　　對照思考深學。組織稅務乾部職工將自身的思想、作風和工作擺進市委書記邵國強提出的『六問』之中，認清個體對整體的貢獻差在哪；組織稅務乾部職工參與佛山掛職乾部線上宣講報告會，認清『此山』與『彼山』的發展差在哪；組織稅務乾部職工學習近日在市總工會表彰獎勵大會上受到表彰的6個稅務集體和3名稅務乾部的先進事跡，認清個人與他人的表現差在哪。通進一步強化廣大乾部職工深化對市情、稅情的認識，提振為國聚財、為民收稅的精氣神。

　　當好『三員』用力用情促發展

　　在『我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動』中，創新開展『三員』聯動助千企活動，充分發揮首席聯絡員、基層網格員、線上坐席員『三員』各自優勢，統籌實施稅收宣傳、政策輔導、納稅服務等工作，凝聚上下聯動優環境、同頻共振促發展的強大合力。

　　首席聯絡員上門解難題。進一步擴展直聯對接企業數量，市稅務局直聯服務重點稅源企業28戶，縣(區)稅務局直聯服務重點稅源企業90戶，同2021年相比，對接企業數量增長了58%，實現實繳入庫5000萬元以上重點稅源企業市級直聯、實繳入庫1000萬元以上重點稅源企業『全覆蓋』。集中開展首席聯絡員走訪對接工作，利用7個工作日走訪企業118戶，通過上門入企的方式，逐一發放經篩選精准適用的支持政策，回應涉稅諮詢359條；采取全程陪同辦、即時解決退稅難題的方式，協助符合退稅條件的60餘戶企業於4月12日前順利辦理增值稅留抵退稅業務，切實為直連對接重點稅源企業紓困解難。

　　稅務首席服務員入企解難題。

　　基層網格員助企防風險。結合所轄區域內稅源實際，將全市52個稅源管理部門劃分79個服務與管理網格、26個專業化服務與管理小組，合理配置網格員360餘人。廣大基層網格員聚焦增值稅留抵退稅、『六稅兩費』減免、制造業中小微企業緩稅等領域易發風險問題，有針對性地編制風險指標，為市場主體生成『風險體檢報告』。4月上旬以來累計推送58批次近千條風險提示，幫助納稅人做到事前預防、事中阻斷，防范潛在風險，持續健康發展。

　　線上坐席員遠程優服務。探索遠程諮詢和辦稅輔導新模式，於近期建成全省首家雲辦稅服務中心，推動面對面現場服務轉為非接觸式『雲服務』，實現『有呼必答』雲諮詢、『溫情服務』雲辦理、『互聯到家』雲審批、『及時響應』雲維權。已累計『雲端』辦理業務5947筆，佔全部涉稅業務的90%以上。

　　把好『三向』精准施策向未來

　　對標『能力作風建設年』部署要求，堅持把准問題導向、把牢目標導向、把好實踐導向，確保聚焦問題改、錨定目標乾、依靠實踐成。

　　把准問題導向。圍繞政治意識不強、落實能力不夠、業務能力不足等7個方面整治重點，在走訪代表委員聽意見、深入市場主體問需求、走進基層一線征建議、領導帶頭走流程的基礎上，分別形成市稅務局乾部職工、機關各部門、市稅務局領導班子三個層級的檢視清單，匯總確定12類問題臺賬，實行跟蹤式、銷號式整改，在堅持刀刃向內勇於自我革命中起航，以及時解決能力作風突出問題帶動整體工作質效提昇。

　　把牢目標導向。錨定稅收事業改革發展目標和助力地方經濟社會振興發展目標，將目標願景細化為年度績效考核指標，實行定性與定量相結合的考評機制，發揮績效指揮棒作用，激發各級稅務機關和廣大稅務乾部開闊眼界『比』、謙虛低調『學』、奮起直追『趕』、跳起摸高『超』的動力，在發揮目標導向作用中領航。

　　把好實踐導向。將稅費支持政策是否落實、稅收營商環境是否優化作為檢驗能力作風建設成效的首要標准，確保實現提能力、轉作風，優環境、促發展。顯著壓減了辦稅次數，在去年相繼推行流轉稅『三稅兩費』合並申報、財行稅『十稅合一』申報的基礎上，今年進一步整合流轉稅、財行稅、企業所得稅申報功能，實現了『十四稅兩費』網上合並申報，納稅申報次數被壓減至3次。著力提高了辦稅效率，采取『隨到隨審』『特事特辦』『預約服務』『容缺辦理』等措施，將企業出口退稅到賬時間由原來的3-5個工作日，提速至2個工作日以內。有力落實了支持政策，實行日報告、周調度、月總結機制，做到同頻共振、步調一致，打好落實支持政策主動仗，確保退稅、減稅、緩稅『快、准、穩』。通過堅持不懈的實踐攻堅，雙鴨山市稅務局在一季度全省優化營商環境『擂臺賽』中，綜合得分列全省第三位。