東北網6月29日訊 近日，牡丹江市反詐騙中心在警情接報中發現：618購物節後，冒充電商客服詐騙的發案有所上昇，且總體案損佔比較大，其中，冒充京東客服實施詐騙的情況尤為突出。報警市民稱，接到自稱京東客服來電，不僅能精確提供個人信息，還以各種理由實施詐騙。

　　6月19日，市民劉女士接到了冒充京東客服電話，稱其購買的『京東金條』項目利率已超過國家規定，現需清理賬戶，並要求宋女士積極配合。劉女士為了證名自己的『清白』，在客服的指引下，通過騰訊視頻會議、共享屏幕的方式開展協助，正在劉女士快要掉進詐騙分子精心設計的騙局時，劉女士接到了市反詐騙中心的及時攔截，避免了損失。

　　為此，市反詐騙中心總結了幾條常用詐騙，不法分子一般會利用『+、00』開頭的境外號碼、『區號+座機號碼』等固定電話或手機冒充京東客服，聲稱受害者京東白條或金條賬戶有問題、此前為學生賬戶需修改信息或注銷校園貸、貸款額度需調整、網購訂單需退貨退款理賠等，如不及時處理將影響其征信，會給受害者制造心理恐慌，致使受害者一步步跳入不法分子設好的陷阱。隨後，不法分子引導受害人加入各類在線視頻會議，告知要開啟實時屏幕共享對話功能，方便操作，教受害者將大額錢款轉至指定賬戶，或引導受害者從銀行或其他網貸平臺進行貸款，承諾資金審核後會將錢款返還，待錢款轉到其指定的銀行賬戶後，『客服』就將受害人拉黑、失聯，意識到被騙。

　　市反詐騙中心提醒：接到類似電話首先要核實身份官網，京東400開頭客服電話不會主動外呼，外呼客服號碼為固定短號。如接到自稱京東客服的電話，稱上述詐騙手法的一定不要輕信轉款；對電話內容存疑，如有疑問請直接撥打京東商城950618或4006065500、京東金融95118或4000988511官方客服電話進行核實；二是拒不透露個人信息，如身份信息、銀行賬戶、驗證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露；三是不加好友不開視頻，如對方要求添加私人社交賬號或至各類視頻會議軟件進行共享視頻等協助操作，一定要果斷拒絕；四是絕不轉賬、借貸，如對方要求操作轉賬或者進行借貸，統統不要理會！一定是詐騙；五是談及征信切勿慌張，個人征信是由中國人民銀行統一管理，任何人無權刪除或修改，如對個人征信存疑可登錄中國人民銀行征信中心查詢。