東北網7月7日訊 按照雙鴨山市機關『能力作風建設年』活動要求,雙鴨山市公安局以深化『三航行動』為引領,緊扣主題轉作風、突出主線提能力、勇擔主責惠民生,重塑公安服務理念、重組社區治理力量、重建便民扶企機制,創新開展『微米工程』,建立『流動服務(車)大廳』,打造便民扶企新警務。
公安使命上肩,攻堅改革『深水期』。雙鴨山市公安局高度重視『微米工程』建設,積極爭取黨委政府支持,納入全市深化改革重點項目。研究制定『微米工程』實施方案、建設規范、硬件標准等指導性文件,完善、細化『微米工程』頂層設計,做到『三統一、三規范』,統一車輛外觀、規范施工,統一承載功能、規范運行,統一崗位要求、規范管理。將『微米工程』上昇為『強警惠民』重點工程,整合投入近500萬元,在全市新建11臺全窗口功能『流動服務(車)大廳』,實現縣區『全覆蓋』、便民『無死角』。
服務大廳上車,創新引領『放管服』。創新為民服務理念、模式、機制,利用移動圖傳技術,以現代化大型警務車輛為平臺,整合固定戶政服務大廳功能,將證照制作、生物信息采集、數據查詢、服務評價等科技裝備、設備『打包上車』,建成戶口補(制)發、身份證申(換)領、證明出具等集多業務於一體的流動服務大廳。分別設置接待、辦理、采集、調解、運維、監督等6個崗位,按照『一站化』模式建立68支服務隊,根據『流動服務(車)大廳』特點,健全完善問接一體、辦考同步、職責公示等一系列特色服務機制,實現服務流程全部最簡、服務項目全省通辦、服務質量全程溯源,充分利用車內小空間,發揮社區治理大能量。
警民魚水上心,傾情服務『偏遠弱』。根據偏遠山區群眾需求,開展『愛心呼叫』行動,利用派出所微信群、110報警服務臺等載體,群眾提需求、公安定路線,『流動服務(車)大廳』進山區、進企業、進村屯、進鄉鎮,切實解決礦區、山區群眾交通不便難題。發揮『流動服務(車)大廳』便捷化優勢,針對老幼病殘孕等弱勢群體特殊需求,大企業、大項目用工需求,中高考考生考試需求,創新『九辦聯動』措施,開通綠色通道、特事特辦,『微米工程』開展以來,共為群眾辦理各類證照200餘件次,為特殊群體提供上門、入戶服務1300餘人次。立足社區群眾需求,豐富為民內涵,隨車開展矛盾排查、及時化解糾紛,隨地開展巡邏防控、維護轄區穩定,隨時開展宣教攻勢、受理群眾報案,立足社區、根植警區竭盡全力為群眾做好事、辦實事、解難事。





