開展好全民數字素養與技能提昇工作意義重大，綜合此項任務概念新、領域廣、不同群體認知程度不一等實際情況，齊齊哈爾市委網信辦以『5抓5明確』紮實推進全民數字素養與技能提昇工作，取得豐富成果。

　　抓統籌明確目標

　　落實好全民數字素養與技能提昇工作關鍵在於網信部門的總體統籌和各部門的高度重視，本著既全面承接上級任務又體現我市特色的思路，通過反復對接責任部門，一對一敲定各領域全民數字素養與技能提昇活動月工作方案，涉及的一些重要部門和重點任務由主要領導親自對接，最終確定整體落實方案和活動月方案。為有效壓實責任，提昇各領域重視程度，方案成熟後第一時間組織召開由30餘責任部門主管領導親自參加的協調推進會，進一步明確時間表和路線圖，為此項工作高質量推進贏得主動。

　　抓培訓明確對象

　　為切實提昇培訓質量，不走過場，齊齊哈爾市以全民數字素養與技能提昇活動月為依托，各領域組織數字素養學習培訓近百場，既有清華大學、哈工大、上海產業研究院、省市委黨校等知名專家教授親自授課，又有市委市政府經濟部門主要領導結合全市數字經濟發展的案例解析，課程質量較高，覆蓋黨政機關、教育、衛健、企業、社區及廣大婦女、青年、農民、老人等多個領域和諸多群體，有效組織和帶動下活動熱度持續上昇。針對機關乾部數字素養與技能薄弱問題，將數字素養內容納入黨校各類培訓范疇，制定機關黨員乾部數字素養提昇學習清單，對全市75家市直單位共計超過3000餘名黨員乾部進行短視頻、h5制作培訓；針對當前中小企業數字化轉型面臨的『不會轉』『不能轉』『不敢轉』的難題，形成了以面向中小微企業的數字經濟政策宣講、中小企業數字化轉型、工業互聯網標識解析二級節點應用等方面的常態化培訓服務；針對女企業家群體，圍繞組織開展直播電商應用技能培訓、直播電商人纔初級培訓等活動近400課時，輻射全市10個縣(市)區。針對學生群體，教育部門積極探索嘗試，將數字素養和技能提昇內容納入了教學體系，在全市30萬名中小學生中廣泛開展計算機編程普及活動，組織開展數字素養與技能提昇班會400餘場次，發放致家長的一封信37000餘份。針對廣大社區群眾持續開展『手機課堂』活動，培訓老年人3萬餘人。廣泛發動下，最大程度實現了領域和人群的有效覆蓋。

　　抓服務明確宗旨

　　緊盯重點人群和薄弱環節，圍繞社會救助、殘疾人福利、未成年人保護、兒童福利、養老服務等民生應用場景，立足提昇數字技能在弱勢群體中的廣泛應用，大力推進適老適殘適弱服務改造。將全市各類社會服務資源與老年人需求進行有效整合，為老人提供助餐、助浴、助潔、助行、助醫、助護、助教、助樂、助游、助購等多項便捷高效的社會化服務，形成了我市養老服務的基礎『5+X』新模式。全面加強各醫療機構網上預約掛號能力，提昇全市預約診療率至81%，同時為了有效保障老年人便捷就醫，於全市70餘家二甲級及以上醫療機構入口處均增設老年人『無健康碼專屬通道』，設置智能手機導診講解員，並為老年人提供30%現場號源。依托市場化模式，建立『互聯網+智慧系統+APP』陽光家園居家托養平臺，目前已覆蓋全市6個縣(市)區，打造了泰來縣、鐵鋒區等應用試點示范。

　　抓宣傳明確思路

　　堅持系統宣傳思維，在此項工作啟動之初，就設定了『1+7+X』的宣傳思路，既緊緊圍繞『提昇全民數字素養與技能，共建共享數字化發展成果』這一大宣傳主題，7個重要領域設置宣傳子篇章(工業篇、教育篇、助老助殘篇、巾幗篇、百姓篇、黨員乾部篇等)，其他領域積極參與的全覆蓋宣傳模式，通過各部門政務公眾號、官方抖音帳號等平臺進行廣泛宣傳，營造了濃厚的網上宣傳氛圍，在各類平臺及公眾號累計宣傳260餘次。尤其是市委網信辦組織的網絡短視頻征集大賽、齊齊哈爾大學以數字圖書館為依托開展的線上閱讀馬拉松活動等均取得豐富成果，相關工作被新華社、人民網等主流媒體轉載，有效渲染下，全社會數字素養思維和意識不斷提昇。

　　抓創新明確任務

　　工作推進中，網信部門緊緊圍繞載體創新、內容創新將專項工作抓出成果、抓出特色。積極探索數字素養與技能提昇培訓基地建設，通過多次深入縣(市)區及高校開展實地調研，綜合基礎設施、教育師資、人纔培養等因素，初步打造包括齊齊哈爾市高等師范專科學校、職教中心、克山縣等在內的首批數字素養與技能提昇培訓基地，將在教育培訓、場景體驗、人纔輸出、技術支持、創意設計等方面為全民數字素養與技能提昇工作提供堅實保障，也將在推動校企校地聯誼共建上做出全新嘗試。邁出數字課程資源開放共享第一步，積極推動教育、人社及在齊高校分別在齊齊哈爾市就業和人力資源服務網、智慧樹平臺和學銀在線平臺推出系列數字精品課程，面向社會免費開放學習，為實現全市優質教育資源開放共享做出積極探索。