面對疫情防控形勢，黑龍江法院乾警眾志成城凝心聚力，充分運用智慧法院建設成果，助推訴訟服務『提檔昇級』，防控不松勁、審執不降檔、服務不掉線，努力做到疫情防控不松懈，訴訟服務不打烊。
視頻調解
傾力傾智紓解民困
劉某與某糧食貿易有限公司簽訂了白米采購合同，合同約定先由劉某交納鎖定糧20%的貨款，劉某在第二天通過銀行給該公司轉款200萬元，而此公司卻一直不給劉某發貨，無奈之下，劉某通過線上立案訴至慶安縣人民法院。
法院了解案情後把這個案件委派給了『說和人老李』調解工作室。『老李』得知情況後，考慮到當前疫情的嚴峻形勢，同時也為充分保障當事人的合法權益，方便當事人解決糾紛，便決定通過人民法院調解平臺調解此案。
在征得雙方當事人同意後，『老李』在線上對他們的分歧點進行梳理協調，最終雙方達成了調解協議。劉某激動地說：『沒想到疫情期間案件辦理還能如此順利，真是疫情無情人有情啊，感謝法院為群眾著想，解決了我的急難愁盼問題』。
線上保全
暖心服務近在指尖
11月11日，望奎縣法院巧妙運用網上保全措施，保障了當事人的合法權益，避免了當事人損失進一步擴大。
申請人張某與被申請人馬某存在借款糾紛，張某多次催要，馬某均以各種理由推脫，了解到被申請人玉米剛收割完畢有轉移財產的風險，申請人張某向望奎縣法院申請要求進行訴前財產保全。
因正值疫情防控期間，當事人不便來到法院辦理訴訟保全立案手續，只能在線上向望奎縣法院申請訴前財產保全。立案庭乾警在線審核後，通過電話與申請人進行溝通，全力為其訴前保全開闢快速通道，並通過保全平臺立案後下達了保全裁定書，當天就保全了被申請人馬某的玉米，有效避免了被申請人財產轉移，損害申請人合法權益的情況發生。
網上立案
司法服務『疫』刻不停
『喂，你好！是青岡縣人民法院立案庭嗎？我現在需要立民事案件，因為疫情我正在居家隔離，不能出小區，我怎麼辦啊？』11月15日，當事人譚某因突如其來的疫情，無法辦理線下立案，聯系了青岡縣法院立案庭。
『您好！您可以通過人民法院在線服務(黑龍江)微信小程序或黑龍江訴訟服務網提交網上立案申請，我們會在7天內審核立案。您可以關注「青岡縣人民法院」公眾號，我院發布了網上立案操作流程，若操作過程中遇到困難，可以撥打立案庭電話進行諮詢。』立案庭乾警耐心回復到。
經過立案庭乾警指導，譚某當天向法院提交了網上立案申請，並經工作人員審核後完成網上繳費。
『雲上法庭』
打通庭審空間壁壘
11月7日，綏棱縣法院審判委員會專職委員胥斌依托線上庭審的方式，對一起民間借貸糾紛案件及一起被繼承人債務清償糾紛案件進行了『雲端』開庭審理。
2022年10月29日，綏棱縣疫情防控公告發出之後，原告於某的電話第一時間響起。『法官，我們的案件還能開庭嗎？』。另一起案件原告沙某某更是多次來電，『胥法官，你給我們也調解了很多次了，我們雙方分歧確實太大了，疫情當前，什麼時候纔能開庭啊』。
胥斌耐心的安撫當事人情緒，為充分保障當事人訴訟權利，經與雙方當事人溝通，決定通過互聯網開庭審理案件。在征求當事人意見後，建立由當事人、審判員、書記員參加的庭審工作微信群，通過上傳電子文檔指南、視頻語音指導等方式，提前教會了雙方當事人參與線上庭審的流程。經過一上午的不懈努力，兩起案件順利完成庭審全過程。
電子送達
智慧服務助力審判
11月17日，蘭西法院送達團隊完成了一次『雲送達』工作，用時不到八分鍾，當事人便接收到了受案相關材料。
在此次送達中，送達團隊工作人員通過電話了解到原告劉某某由於疫情原因被隔離在外地，無法及時到法院收取訴訟文書，在征得劉某某同意後，送達團隊通過人民法院統一送達平臺將電子版相關訴訟文書發送給了劉某某。
隨即劉某某便收到了推送短信，僅需點開短信內的鏈接，劉某某即可查閱、下載相關訴訟文書，十分方便。整個送達過程快速便捷，且全程留痕，送達內容、手機號碼、發送時間、發送狀態和電子送達憑證等信息均即時反饋到送達平臺上，便於存卷日後備查。
線上執行
多措並舉促成和解
2021年8月，原告黑龍江某農墾有限公司在海倫市購買了大豆3萬餘公斤，准備運往河北某有限公司，在大豆運達後，部分大豆已經膨脹發芽。在與接收方協商後，接收方接收了其中未發芽膨脹的大豆，但對已經膨脹的大豆拒絕接收。原告遂將被告海倫市某運輸有限公司與司機王某訴至海倫法院，經法院審理後，判令被告王某在2022年4月前給付原告大豆款7000元。案件生效後，王某拒不履行義務，原告於2022年5月向海倫法院申請強制執行。
海倫法院執行法官佟禹受理該案後，立即展開了網絡查控和傳統調查，為保證將財產查控落實到位，佟禹深入王某戶籍所在地以及居住地進行調查取證，但未發現可供執行財產，執行工作陷入困境。
2022年10月，疫情沒有阻斷佟禹執結案件的決心和信心，佟禹在做好疫情防控的同時，充分運用信息化手段開啟線上辦案，通過電話，網絡等多種方式，剛柔並濟、因勢利導，促成雙方達成了和解協議，該案最終於2022年11月劃上了圓滿的句號。
