為進一步強化對醫院服務質量的監督力度，加強科室對醫院行風建設工作重要性的認識和了解。6月28日，哈爾濱市第二醫院行風辦召開全院行風監督聯絡員培訓暨患者滿意度調查工作指導會議，對國家公立醫院考核患者滿意度調查工作給予現場指導。各科室行風領導小組成員、行風監督聯絡員參加。

　　會上，行風辦再次明確了科室行風建設領導小組以及行風監督聯絡員的工作職責，指出要深入貫徹落實上級主管部門的行業作風建設要求，建立健全醫院行業作風建設相關制度。各科室行風監督聯絡員要定期參加醫院組織的行風建設培訓，簽訂醫院行業作風責任狀，組織科室開展學習行業作風相關內容。同時，熟悉科室行業作風建設情況，並將存在的問題定期向醫院反饋。會議強調，要進一步改進工作作風，堅持開展滿意度調查工作，提昇患者對就診服務的滿意度。

　　此次培訓，按照『轉職能、轉方式、轉作風』要求，堅持『誰主管、誰負責』和『管行業必須管行風』原則，進一步明確了醫院各科室行風領導小組和行風監督聯絡員的工作職責，提高了大家對行風建設工作的充分認識與了解。使科室行風監督聯絡員能夠正確履行職責作用，協助行風建設領導小組做好本科室行風工作。在今後的工作中加強重視行風建設管理工作，滿足人民群眾醫療服務新需求，不斷提高患者就醫幸福感、獲得感和滿意度。