日前,從省體彩中心了解,龍江體彩在依法合規運行、履行公益金籌集使命的基礎上,對購彩者、行業、國家、社會,更好承擔任務與義務過程中,通過積極開展引導理性購彩工作,防范業務風險,將具體工作做細做實,持續努力建設與踐行『責任彩票』。

評估前置防風險
『業務導向應當正面積極,不得違背公序良俗。不得使用吸引未成年人參與投注的元素和內容。避免游戲生命周期各階段中可能引發成癮性的風險因素。避免在營銷、促銷和對外發布的信息中使用敏感性、虛假性、誤導性以及誘導性的元素和內容。避免可能引發非理性購彩的行為……』
據了解,龍江體彩每次游戲營銷活動、品牌推廣活動等開展前,按照風險控制工作要求,必須進行責任彩票風險評估,即履行『前置條款』審核機制,針對活動的合法性、科學性、可行性等方面進行責任彩票風險評估,只有確認營銷內容或品牌推廣內容合規後,纔允許營銷進入執行階段。為避免活動執行時的責任彩票風險,評估會上需提交會議評估的內容包括:活動方案與宣傳方案,根據活動情況,應包括如活動目的、日期、主題、活動規則等;同時,龍江體彩還建立了宣傳素材審核機制,計劃發布與投放的宣傳素材,都有責任彩票內容審核環節,對平面、音頻、視頻宣傳品的樣品、電子版或文案逐一審核,確認無誤後方可對外發布。


知識科普話責任
近期,龍江體彩先後以『理性購彩快樂加倍』『龍江體彩提示您:彩票不是未成年人的娛樂游戲』為主題,在黑龍江省官方門戶網站東北網上,開設責任彩票知識科普專頁,向購彩者和社會公眾廣泛宣傳『彩票只是娛樂,而非賺錢的途徑』『保持購彩樂趣,切勿沈迷』『負責任地參與投注,纔能開心生活』『小額投注也能愉快享受賽事』『了解游戲規則和中獎概率,客觀看待中獎結果』『購彩有節制,請理性投注』『不要讓借款成為購彩資金來源』等責任彩票知識與理念。
同時,宣傳禁止向未成年人銷售彩票或兌付彩票獎金,彩票經營者應當在顯著位置設置不向未成年人銷售彩票的標志;彩票發行機構、彩票銷售機構、彩票代銷者不得向未成年人銷售彩票等《中華人民共和國未成年人保護法》《彩票管理條例》等法律法規規定,提示彩票從業者保護未成年人相關合法權益。

新質生產力賦能
近年來,我省體彩依托科技與創新,貫徹新發展理念,聚焦重點領域和關鍵環節,不斷提昇管理與風險防控水平,實現體彩事業更高質量發展,更好地履行社會責任。
黑龍江省智慧體彩可視化大屏分析平臺,即為新質生產力賦能體彩的一個顯著例子。為加強對高銷量實體店的合規監管,提昇監管時效,及時防范銷售過程中產生的風險,省體彩中心通過智能監控系統技術革新,實現了監控系統自動使用『黑龍江銷量預警』群中的預警機器人,實時將銷量達到預警值的實體店,自動生成『預警實時播報』信息,並即刻通知當地體彩中心和專管員,專管員收到信息後對預警實體店進行核查操作,系統自動生成處理結果管理臺賬,完成高銷量實體店監管的閉環管理。
智慧體彩可視化分析平臺,實現對實體店高額銷售在第一時間采取乾預措施,防范銷售風險;推廣責任彩票理念,更有效地引導購彩者理性購彩。

倡導理性購彩常態化
『為了對購彩者非理性購彩行為進行識別與勸阻,減少非理性購彩行為發生,讓購彩者正確認知彩票,通過管理和銷售渠道,將理性購彩意識傳導至實體店銷售人員和購彩者。』省體彩中心相關負責人介紹,每年,省、市地體彩機構常態化開展面向機構人員、專管員、實體店代銷者和銷售員的引導理性購彩措施培訓。
培訓過程中,培訓師結合引導理性購彩措施輔助工具,即實體店應對非理性購彩風險指導手冊、未成年人購彩風險宣傳單、購彩風格測試海報等工具,分別針對不同類型的非理性購彩行為提供識別方法,勸阻動作和話術示例,為銷售一線提供參考;未成年人購彩風險宣傳單,以圖文的形式宣傳未成年人購彩的危害,引導未成年人及其家長;購彩風格測試小游戲,結合測試結果有針對性地向購彩者推送責任彩票理念等信息。
『通過全員參與的培訓,有利於體彩機構幫助代銷者在銷售過程中,對可能發生的非理性購彩行為進行識別與勸阻,減少非理性購彩行為發生,將有關彩票的正確認知傳遞給公眾。』省體彩中心相關負責人介紹。

從省體彩中心了解,2024年,是實施『十四五』規劃,推動我省體育彩票高質量發展的關鍵之年,也是中國體育彩票發行30周年,通過引導購彩者理性購彩、傳遞責任彩票理念、持續優化購彩環境,切實維護購彩者合法權益,我省體彩也將在建設『負責任、可信賴、高質量發展的國家公益彩票』道路上不斷前進,持續服務廣大購彩者和社會公眾。