新華網黑龍江頻道消息：記者從綏芬河市工商局了解到，俄羅斯在我國境內做貿易的消費者投訴正逐年減少，已經從1995年前的每年100多件，下降到2004年的10件。『中國信譽』越來越好，得益於綏芬河市對俄羅斯消費者推出的俄文信譽卡。

　　據了解，在1995年之前，綏芬河市場經營秩序比較混亂，一些俄羅斯消費者購物後經常發現質量問題，因為溝通難及沒有相關憑證而無法維權。根據這些情況，當地工商局及消協推出帶有俄文的信譽卡，要求經營者在售貨時必須為消費者提供信譽卡，而且填寫要清晰准確，這樣既保護了俄羅斯消費者的權益，同時也約束了經營者的經營行為。

　　為進一步維護俄羅斯消費者的權益、同時也是塑造中國商品的形象，今年綏芬河市對當地經營者提出，在俄羅斯消費者購物後，必須開據帶有俄文的信譽卡。近日記者在綏芬河采訪了位正在購物的俄羅斯消費者，他們說中國商品的質量越來越好，他們很願意到此消費。