東北網哈爾濱7月5日電 哈爾濱道裡區的孟小姐反映，在網上購物至今近兩個月的時間過去了，還是沒能拿到所購買的商品。

　　5月初，孟小姐在一網站上看上了一款時尚的套裙以及一雙涼鞋。在與這兩款商品的網上銷售商———上海的新腳印服飾廣場聯系後，通過銀行匯款形式購買了這兩件商品。

　　匯款幾天後，孟小姐收到了所購買的兩件商品。但經過檢查發現，郵購來的價值138元的涼鞋雖然樣式與訂購的相似，但存在質量問題。隨後孟小姐立即要求更換，並將涼鞋退回。

　　此後，孟小姐多次與新腳印服飾廣場的工作人員取得聯系，但每次孟小姐只得到含糊的答復，後來工作人員一接到孟小姐的電話就掛斷。氣憤的孟小姐找到關部門諮詢，得到的答復是本地投訴根本無法解決問題。