東北網哈爾濱10月25日電 24日，哈爾濱市市民譚先生致電記者反映，他所居住的道外區『百年新城』小區21日突然停止供熱，小區內近千戶居民只能在寒冷中度日。一些鄰居家的老人和孩子因為受不了屋內的寒冷，都搬到了親戚家住。

　　14時30分，記者來到道外區『百年新城』小區。在小區內一倉買店，記者看到售貨員已經『全副武裝』，不僅戴上了手套，連羽絨服也穿上了。該售貨員說，該小區在10月中旬就已經開栓供暖了，可沒想到21日突然停止供熱，晚上室內溫度不到14攝氏度，睡覺要蓋好幾層被，好多居民被凍感冒。

　　『百年新城』物業公司孫經理說，21日上午，道外區房管四所在未經事先通知的情況下，突然停止給該小區供熱。當天，該公司找到房管四所進行協調，據孫經理說，今年供熱未開始前，該物業公司就已經向道外房管四所預付了60萬元的采暖熱費，餘額部分雙方商定按計劃分期付給供熱方。目前，造成該小區停止供熱的矛盾焦點是，房管部門要求物業公司繳納開發商未出售的空號房屋的熱費。而小區實施的是分戶地熱供暖，開發商已經將空號房屋的采暖系統關栓停熱，不涉及空號房屋供暖問題。另外，始建小區時，開發商曾就未售出空號房屋的熱費問題同供熱的熱源單位———華能公司達成協議約定。所以，小區開發建設單位拒絕向道外房管四所繳付未售出空號房屋的熱費。

　　在道外房管四所的上級主管部門———哈爾濱市供暖物業集團道外房產經營公司，門衛室一劉姓女工作人員說：『領導開會去了，都不在。不知道什麼時候回來。』打電話也遭到拒絕，直至16時30分，記者也沒能和房產處任何領導取得聯系。