東北網3月20日電　20日起，黑龍江省工商行政管理機關將在全省范圍內，開展為期9個月的清理整治『霸王條款』專項執法行動。『免費停車，車損自負』、『存包損失概不負責』、『打折商品不退換』等一系列侵權行為，將受到嚴厲查處。這是記者從省工商局獲悉的。

　　『從一進門到出門，每個環節都有「霸王條款」。例如消費者到超市購物，消費者出門時要被商家攔下檢查購物小票，我交了錢，商品就是我的了，超市憑什麼驗票。』今年『3·15』當天，一位消費者憤憤不平地到省工商部門投訴。據省工商局市場處駱傳民副處長介紹，目前一些經營企業濫用壟斷和優勢地位，制定使用『霸王條款』，對廣大消費者的合法權益造成嚴重損害，已成為群眾投訴的焦點問題，省工商局每年都能接到這類投訴近百起。

　　據悉，6月1日前，我省將重點清理整治商飲服行業經營場所使用商業廣告及制度規定等形式的『霸王條款』。第二階段(6月1日至9月30日)，重點清理整治旅行社在旅游組團、退團、收費、違約責任等環節不公平、不合理的約定，以及在行程、航班等條款中設置合同陷阱等問題；清理整治電信合同中存在的未經用戶同意，擅自開通服務項目、強行收費等問題；清理整治有線電視經營企業擴大經營者權利，加重消費者義務和責任的『霸王條款』。第三階段(10月1日至12月31日)重點清理整治房地產商利用預購合同騙取訂金、在商品房買賣中設置減免自身責任的格式條款，在面積計算以及誤差處理方面設置合同陷阱等問題；清理整治住宅裝修裝飾企業在合同中故意模糊服務項目等問題；清理整治物業管理公司在合同中硬性規定業主財產被盜損失概不負責，以停水、停電等手段制裁用戶拖欠管理費等『霸王條款』；重點清理整治供熱企業在溫度計量、熱費收取、管網維修等方面設置的『霸王條款』。

　　如果您在日常生活中發生了消費權益受損事件，可撥打全省打假維權熱線『12315』。工商部門還將對社會影響較大、拒不改正的『霸王條款』依法向社會公示。