東北網８月２２日電 近日，哈爾濱市各大商場、地下商業街過季斷碼服裝折扣促銷活動頻頻。過季商品因物美價廉吸引了眾多消費者。大部分商家在銷售折扣商品時，實行『概不退換、只換不退、不可試穿』等規定，消協表示商家這種規定純屬霸王條款。

　　２１日上午，市民劉女士在中央大街某品牌折扣店，購買了一件價值２３０元錢的打折風衣，購買時商家並沒有提示她折扣商品不退不換。回到家後，劉女士發現風衣大小不合適，便回到該店打算換個尺碼。然而，劉女士想要的尺碼已經賣完，劉女士便提出退貨，商家卻以折扣商品不予退換為由拒絕了劉女士的要求。劉女士將此事投訴到了哈市道裡區消費者協會，經消協調解，最終商家纔勉強同意給劉女士退了貨。

　　１９日，市民王女士在哈市一地下品牌商場某品牌營業廳准備試穿一件打折後只售３０元錢的連衣裙時，該店老板稱?熏這麼便宜的衣服不提供試衣間。王女士對此表示質疑，這是折價商品又不是處理品，應該和正價商品的銷售方式一樣，消費者應該擁有試穿的權利。

　　記者在走訪中，發現哈市各大型商場，地下商業街、名品折扣店均有不允許消費者試穿打折商品、商品一經售出不退不換、不提供購物憑證等規定。

　　據悉，哈市和各區消費者協會在不到一個月的時間已接到２０餘起由打折商品引起的消費投訴。

　　針對此事，哈爾濱市消費者協會的有關負責人表示，商場出售的如果是沒有任何質量問題的特價品，消費者在購買時應該享有和購買正價商品一樣的權利，享受到和正價商品一樣的售後服務。商家明示消費者特價商品不許試穿，購買後概不退換的這種單方約定的做法純屬霸王條款，違反了商品『三包』和《消費者權益保護法》中的有關規定，侵犯了消費者的合法權益。

　　至於商家不提供購物憑證，消協工作人員也表示，經營者拒絕提供購物憑證屬違法行為，消費者可直接向稅務部門舉報。

　　消協人士提醒，消費者遇到以上情況，可以到消協投訴，以保護自己的合法權益。