東北網11月21日訊 20日，獲悉哈爾濱市呼蘭區物價局已責令『星辰熱力』退還多收熱費，被多收熱費的用熱居民找到該公司，要求退還多收的熱費，結果，遭到『星辰熱力』的斷然拒絕。

　　昨天，慧隆苑小區居民李女士反映，『星辰熱力』收費員說『沒有接到退費通知，不能辦理退費』。大眾國際小區居民顧先生也反映，『星辰熱力』工作人員稱『不能退』。管理大眾國際小區的希美物業公司的李女士介紹，該小區共有500多戶居民，均由『星辰熱力』供熱，小區居民算了一筆賬：『星辰熱力』在該小區違法多收熱費可達十多萬元。

　　對為何不給居民退還多收熱費，『星辰熱力』收費部門負責人答復說，利民開發區為省級開發區，熱費應該執行哈市市區標准，這次是否每平方米加收5.8元熱費，應該由省供熱辦、省物價局做決定，呼蘭區物價局無權管轄。關於退還多收熱費一事，這位負責人答復說，『星辰熱力』沒有接到物價部門關於『退還多收熱費』的通知。

　　隨後，記者向呼蘭區物價局求證，該局工作人員表示，『星辰熱力』關於『不歸呼蘭管』的說法是荒唐的，依照物價屬地化管理原則，該局向『星辰熱力』下發的整改通知書具有法律效力，『星辰熱力』必須執行，停止其違法收費行為，給居民退還多收的熱費。