東北網3月6日訊 記者從道裡區消費者協會了解到，每年都有一些消費者專門等到3月15日當天纔到有關部門進行投訴維權，結果超過投訴時效和『三包』期限，留下很多遺憾。

　　市民王女士在一家商店花2300元買了一部手機，使用中發現手機信號時斷時續，按鍵經常失靈，她多次找到售後服務部門，結果一直沒有結果。去年3月15日，王女士將此事投訴到消協，工作人員查看購機憑證，發現物品過了『三包』期，已經無法進行維權。王女士事後表示，她以為只有在『3·15』當天進行投訴，事情纔可以盡快解決。

　　道裡區消費者協會發出緊急消費警示：

　　1.為了更好地維權，投訴千萬不要等『3·15』，要及時依法維權。

　　2.消費者在消費時一定要索取並保管好信譽卡和購物憑證，權益一旦受到侵害，一定要在第一時間進行投訴，或者打電話進行登記備案，以便日後有據可查。

　　3.消費者要記住購買商品的『三包』時限和投訴時效，發現問題，可以積極向12315投訴熱線和各級消協組織進行諮詢。