東北網3月15日訊 昨天，省消協公布了2008年全省受理消費者投訴的熱點。

　　熱點一：質量差傷害人身

　　全年安全方面的投訴為292件，主要問題：商品質量問題，如高壓鍋、啤酒瓶、鋼化玻璃、熱水袋、燃氣灶爆裂傷人。

　　熱點二：假劣農資坑農不淺

　　全年種子、苗木、農藥、化肥的投訴為100件，全年農機具的投訴為320件。存在主要問題：種子不純造成莊家大面積減產，農機質量差無售後，農民損失大；產品使用說明書不規范，或者太繁瑣，農民無法看懂，影響正常使用，引發意外事故。

　　熱點三：手機老問題仍突出全年共受理手機投訴1316件，佔家用電子電器類投訴的56.6%。手機投訴近年來一直比較突出。主要問題：產品質量問題多；水貨、組裝機、翻新機充斥市場；虛假宣傳，誇大手機功能；售後服務不到位，檢測維修技術差，不明示故障原因亂收費等。

　　熱點四：藥品、醫療誤導宣傳

　　全省受理藥品投訴為96件，佔百貨類2.2%。主要問題：部分醫院竭力推薦新藥、貴藥、特效藥、進口藥，加重消費者負擔；宣傳中藥無副作用，誤導消費者；消費者濫用、亂服抗生素、減肥、排毒或滋補類藥物，出現藥物不良反應；虛假藥品廣告大量存在。

　　熱點五：裝飾市場說話不算

　　全年裝飾材料投拆為356件，主要問題：裝飾材料質量差，以次充好，以假充真。市場不規范，管理混亂，欺詐現象嚴重。信譽卡不規范，出現問題之後推卸責任。誇大宣傳，虛假承諾，服務態度惡劣。

　　熱點六：美容院花錢受罪

　　全年美容、美發業的投訴為204件。部分消費者花錢接受服務後，不但『舊貌』沒有換『新顏』，且造成毀容。主要原因：沒有衛生行政部門批准，沒有行醫執照，就擅自開展醫療美容業務。非法出售、使用『三無』化妝品。不做試敏，拿人臉當『試驗田』。