省政協常委、香港宗成集團有限公司主席劉宗明進行大會發言。東北網記者孫曉銳 攝

　　《讓黑龍江成為人氣匯聚之地》

　　省政協常委、香港宗成集團有限公司主席劉宗明

　　我跟香港的朋友說我要來黑龍江，朋友問我『是去亞布力滑雪嗎？』聽到這樣的問話，我親身感受到香港市民對『黑龍江』由一個抽象的地域概念，變成一個具體的旅游形象，而在幾年前，不少朋友聽到黑龍江，第一個反應是『那麼遠的地方』。這說明黑龍江的冰雪旅游形象在香港已經成為品牌，證明黑龍江省有關部門這幾年在對外推廣旅游業方面卓有成效。

　　雖然黑龍江省近年旅游產業發展迅速，最近五年取得平均20%的增長速度，去年旅游業總收入達453.25億元，同比增長14.22%。但無論旅游業收入總量，還是旅游業佔全省國民經濟比重，均仍然大有進一步發展的空間。

　　如何將黑龍江省旅游業發展成為全省國民經濟支柱產業？我認為，要進一步發掘得天獨厚的旅游資源優勢，還需要『走出去』、『引進來』，借助海外包括香港的資源，實現龍江旅游業跨越式的發展。

　　一、在發掘旅游資源方面，應該充分發揮大森林、大冰雪、大濕地、大糧倉等自然和人文生態優勢，做好系列游的大文章

　　(一)冰雪旅游。冰雪資源主要集中在四大區域——哈爾濱、伊春、牡丹江和大興安嶺地區。利用黑龍江得天獨厚的冰雪資源和避暑資源，打造北國『冰都』和『夏都』。不斷強化『中國冰都』的形象，繼續在冰雪旅游方面大做文章，不僅要做大做強，更要做好做細做新。玩冰雪是一項高檔而浪漫的運動，最重要是讓游客玩得刺激過癮，而且安全便利。黑龍江的冰雪旅游項目近年吸引大批國內外游客，在香港也漸漸建立口碑，但整體而言，與瑞士、日本、韓國相比仍存在距離，從硬件設備到服務質量、管理制度，都需要不斷提昇和改善。

　　(二)濕地旅游。黑龍江省的紮龍濕地自然保護區、大慶當奈濕地及大慶龍鳳濕地，都是旅游觀光避暑的好去處。

　　(三)邊境游和出境游。黑龍江省與俄羅斯接壤有3000餘公裡的邊境線，界江2300公裡，有25個開放口岸。綏芬河、黑河、東寧縣、撫遠縣的邊境出入境游客量排在前4位。

　　(四)歷史遺跡和民俗風情游。黑龍江省保留著人類歷史悠久的文化遺存，保留著北方少數民族所特有的民俗風情，成為黑龍江省重要的民俗旅游資源。

　　二、思維決定思路，思路決定出路

　　黑龍江旅游發展業的出路在哪兒？問題不在於偏遠，不在於冷，我看根本差異就在於『人氣』兩個字。旅游業發展比較好的地區，由此帶來的是人流、物流、資金流和信息流，形成人氣匯聚之地，很好地促進當地的經濟發展。

　　(一)旅游業的發展可以用這樣一句話形容：概念形成主題，主題拉動產業。一個城市的發展需要有主題，這個城市旅游業的發展更該有鮮明的主題，這個主題應令人想往，讓人企盼。比如雲南的中甸縣現在改名為『香格裡拉縣』，思茅市現在叫普洱市，這兩個地區的名稱一改，主題一下子鮮明起來，帶給人們的是無限的想往和一探奇觀的願望。拿我們黑龍江為例：要加大策劃力度，創新主題，開發黑龍江省的旅游潛力。冰雪是上帝給龍江人民的獨特的禮物，香港和南方城市的人們心中對此有好奇感和新鮮感，感到冰燈冰景既神奇浪漫又不可思議，而香港有世界矚目的迪斯尼公園，也是身居北方的黑龍江旅客的理想旅游目的地，如何把北國冰城和南國迪斯尼整合成統一資源，在兩地旅行社帶動下，雙方互動，兩點一線，交換團組，叫響龍江和香港兩個『迪斯尼』的模式，這樣的形式主題多種多樣，不一而足。

　　(二)旅游業的發展要有創意，基礎是資源，要求有關部門整合旅游資源的能力要強。對旅游業不算發達的黑龍江而言，要有能力站在別人的資源的基礎上，整合別人的資源為我服務，這是一種超常規卻又行之有效的思路，有時，我們稱之為創意。

　　旅游業發展的目的是吸引人流，留下資金流，促進城市發展。重要的是讓人們帶走收獲，這收獲包括美景、美食，有時也包括勞作、冒險和參與，我們的常規思維是『一切從方便游客著想』，但往往正確的思路卻是『一切從不方便游客著想』來做旅游，更可以把游客留住。(這裡所說的『不方便』，不是說洗手間，洗手間的設置還是方便一點好)，而是讓游客饒有興趣地克服困難，參與進來，把方便的事情復雜化，搞成迷宮，讓游客花錢、花精力，把趣味和冒險結合起來。

　　這裡，我想說一件事，也是提個小意見。去年，我們受大興安嶺地區的隆重邀請，我和常委孫恩光先生共同邀100多位港澳人士到大興安嶺漠河考察旅游，所到之處，驚嘆於黑龍江的地大物博和熱情淳朴的民風。我們也發現，他們在旅游方面下了很大功夫，但是還是缺乏一種整體策劃和資源整合。比如，在一個『找北』的旅游項目中，一條直直的大路，行程很遠，無遮無攔，蚊子很多，游客走得很辛苦、無聊，假若這裡設置一兩個驚險一點的假山、叢林、溪流和棧橋，一個精致的收費洗手間，再有幾個賣草鞋和草帽、清涼的規范的站點，既讓游客滿足了『找北』的願望，又刺激了游客的好奇心和冒險心理，還讓他們把兜裡的錢留下，是不是更好？這裡，我只是簡單地說一下，真正做起來，還需要下大功夫。

　　人們在游遍了祖國其它省市的名山大川之後，再調動他們來黑龍江經過冒險、刺激和實踐『環保』善行後，我相信會大大促進黑龍江旅游業的發展。

　　三、加大對外宣傳和引資力度

　　(一)『走出去』，形成對外宣傳的攻勢。

　　要加大對外宣傳的力度，應充分利用香港『一國兩制』的獨特優勢，借助香港富有國際影響力和公信力的眾多傳媒機構，千方百計提昇黑龍江省在海外的知名度和美譽度。近年來，省政府及下屬各部門通過不同渠道，以不同方式積極拓展龍港關系，例如到香港舉辦招商引資洽談會，通過港龍會邀請香港商界人士組團訪問黑龍江等等，這些做法取得積極成效。特別是去年栗省長親自帶隊到香港，與香港各界廣泛接觸，連日成為香港各傳媒報道的重要內容。我認為，除了招商洽談會、『黑龍江周』等形式外，還可以舉辦專題展覽，例如『中國冰都黑龍江旅游專題』、『我的家在東北松花江上』港澳臺巡回展，舉辦龍港兩省經貿合作的『南北經貿論壇』等等。此外，還可以考慮制作黑龍江省的形象廣告，借助香港和海外媒體宣傳黑龍江最美、最動人的一面。

　　必須強調一點，對外宣傳切忌官樣文章，因循守舊，形式上要力求多彩多姿、生動活潑、富有人情味。

　　除此之外，我建議，今年夏天和年底分別邀請兩批港臺傳媒機構高層人士到黑龍江省作深度旅游，並請他們就改善黑龍江旅游業素質、提昇黑龍江旅游業品牌提出意見和建議。

　　(二)『引進來』，加大引資力度。

　　首先是引進資金。根據全球金融中心城市報告，香港在全球金融中心城市的競爭力排名僅次於紐約和倫敦，名列全球第三，『紐倫港』的地位得到世界公認，此外，香港取得資金的容易度即融資便利指數更是全球第一。而內地企業佔香港股市的市值和成交量已超過一半，在中央大力支持下，香港正在逐步建成人民幣海外結算中心。黑龍江省旅游業做大做強需要資金，應該充分利用香港這個國際金融中心的融資平臺，可以考慮將現有的旅游項目打包到香港上市，鼓勵和協助省內有條件的民營企業到香港上市，黑龍江省政協的香港委員和港龍會會員，不少是財經方面的專家，可以通過各種合作形式達成雙贏。

　　『引進來』還包括引智，引進人纔。要進一步發展黑龍江省旅游業，除了資金之外更重要的是人纔。毋庸置疑，龍江的旅游業無論在設備硬件上，還是在人員素質、管理體制上都有相當的改善空間。要在短期內提昇服務和管理素質，其中一條捷徑就是『拿來主義』，整合別人的經驗，為我所用。旅游服務業是香港的支柱產業之一，香港旅游業有不少優秀人纔，在人纔培養培訓方面也富有經驗。近年內地不少省市，包括上海、杭州、廣州、深圳等地都到香港高薪招聘專纔，中央也曾聘請查史美倫出任國家證監會副主席，黑龍江省不妨制訂招聘規劃，以優惠條件吸引香港或國外專纔到黑龍江工作。另一方面，通過與香港旅游業和學術界合作，定期派員到香港旅游機構或學校培訓、實習、進修、深造。

　　總之，黑龍江旅游資源豐富，有大有作為的各級領導部門的真抓實乾，定能調動人流、物流、資金流、信息流，讓黑龍江大地成為人氣旺盛之地，那麼，黑龍江的明天會更好！