東北網12月20日訊 20日起，哈爾濱市物價局將聯合工商部門在全市范圍內開展為期10天的價格欺詐專項整治行動，重點檢查1000家大中規模以上的商貿零售企業在經營行為中是否存在虛構原價、虛假打折、低標高結、短斤少兩等價格欺詐行為。

　　

　　

　　對有輕微違價問題的單位下發責令整改通知書，對抵抗檢查、態度蠻橫或違價嚴重的企業將處5萬元以上50萬元以下罰款。

　　“兩節”臨近價格投訴增多

　　哈市消費者胡女士在大潤發超市萬達店看見插排正在搞活動，當時價格簽上標價為27元左右。她覺得商品便宜就現場買了兩個，並同時買了其他一些商品，付款時也沒核對購物小票。10天後，她再看購物小票，纔發現兩個插排一共花了102元，每個售價為51元。她找到超市，商家給退了貨。

　　消費者鄭女士在萬千百貨店慶搞活動時，分別以790元和699元購買了一條褲子和一雙鞋，當時是滿300元返320元的券，她用返的券買了500元的棉褲、310元的線衣和一雙鞋。過了一周後，當她再到該商場卻發現，原價790元的褲子變成了400多元，用贈券買的棉褲變成了200多元，線衣變成了160元。她找到商場得到的答復是，沒穿過的服裝和鞋可以退貨。對方稱，鄭女士買東西時是商場最優惠的時候，而這些衣服鄭女士都穿過了。

　　記者從哈市物價局了解到，2011年該局接到反映零售業價格投訴有4000餘件。通過今年4月份開展對全市大型零售業商家進行專項價格檢查，投訴量明顯減少，明碼標價規范率達90%以上。據不完全統計，截至目前關於價格方面諮詢、投訴不足2000件，比去年同期降六成左右，但近日相關投訴量又有所反彈，多是大中型超市商品結算價格高於商品標價問題。

　　哈市工商局12358申訴舉報中心同樣接到了大量價格投訴，從今年7月份至今，價格方面諮詢，申、投訴案件近200件，尤為多見的還是標價與實際價格不符。

　　哈市工商部門相關負責人表示，商家在銷售商品過程中，出現實際收款價格與標簽價格不符，其行為涉嫌價格欺詐。如商場或超市連續三次發生標簽價格與實際收費價格不符的情況，工商部門將在處理事發商場或超市的同時還會設立提示牌，標明消費者到該商場或超市購物的注意事項。

　　虛假降價最高罰50萬

　　“不明碼標價是零售業通病，為了整治必須向這些大中型零售商戶開刀，為廣大消費者維權。”19日，哈市物價局局長王璞告訴記者，針對近年零售業價格違法問題嚴重，投訴率佔多半的問題，物價部門加大打擊力度，集中進行整治，目的就是為了規范哈市零售業商戶100%明碼標價，不搞價格欺詐。

　　王璞介紹，消費者在購物時經常發現有商家促銷打出“原價多少，現價多少”的廣告牌，其實原價很多都是子虛烏有。而虛構原價就是價格欺詐行為的一種，也是消費者投訴較多的問題之一。而商品結算價格高於商品標價行為，則是一種嚴重侵害消費者合法權益的違法行為，屬於價格欺詐。

　　此次整治，哈市物價部門將以今年初確定的全市1000家為工作對象，市局以網格化300家為重點，規范大中規模以上商貿零售企業明碼標價、打擊價格欺詐。主要對商場超市、日用百貨、藥品零售(連鎖)、汽車修配、家居建材、賓館餐飲、旅游、美容美發等行業在銷售商品和提供服務時存在的不明碼標價、不按規定的內容和方式明碼標價、擅自印制標價簽、價目表、使用未經監制的標價內容和方式等進行檢查規范。對有輕微違價問題的單位下發責令整改通知書，對抵抗檢查、態度蠻橫或違價嚴重的企業將依據有關法律法規予以嚴厲處罰，最高可罰50萬元。

　　哈市物價部門提醒廣大消費者，增強自我保護意識，遇到打折、促銷等可要求商家提供原價銷售記錄，如不能提供的則可視為虛構原價，並可撥打12358價格投訴熱線投訴。