東北網綏化3月12日訊 3月11日上午，市工商局、市消費者協會召開“3·15”國際消費者權益日新聞通報會，對今年3·15國際消費者權益日活動進行安排和部署。

　　會上通報了全市2012年消費者投訴熱點，服裝鞋帽、家用電子電器、日用百貨類商品、食品、劣質農資和物流(快遞)的投訴成為2012年我市投訴的五大熱點，2012年全市消協系統共受理消費者投訴1045件，投訴總量比上一年減少34件；結案1033件，解決率98.85%，共為消費者挽回經濟損失95萬餘元。

　　市消協將利用3月份一個月的時間通過專項市場檢查、召開3·15情況通報會、舉辦大型諮詢服務活動、開展送法下鄉等形式努力營造良好的消費環境。市消費者協會還公布了2013年第1號消費警示、消費提示和2012年重大典型投訴案例。

　　市衛生局、質監局、食藥監局、環保局、物價局、城市管理行政執法局等消協成員單位的負責人出席新聞通報會。