東北網7月23日訊(記者 陳顯春)二季度，哈市工商局、哈市消協共受理接待消費者諮詢、投訴、申訴、舉報6506件，與上季度相比增加229件。為消費者挽回經濟損失140餘萬元。消費者申(投)訴主要集中在服裝鞋帽、通訊產品、家用電器、食品、交通工具、電信服務等方面。服裝鞋帽以佔總量的11.27%為投訴熱點。

　　據了解，本季度受理接待服裝鞋帽類諮詢、投訴、申訴、舉報733件，佔總量的11.27%，比上季度增加107.07%。存在的主要問題有服裝面料掉色、起球；部分商品成分含量與標識不相符；訂做的服裝不合體；洗滌標識不規范；鞋類商品掉色、斷底、斷幫；維修、更換不及時等。

　　隨著氣溫逐漸昇高，食品質量安全問題突顯。食品類投訴有所增長，其中諮詢75件，投訴428件，申訴17件，舉報43件，比上季度增長31.55%。主要問題是食品變質、發霉現象增多；食品、飲料中含有異物；對即食、現場制作的食品、飲料保質期標注不清等。

　　較上季相比，以往投訴熱門，通訊類產品投訴有所下降，為上季度的15.21%。交通工具類、電信服務類和家用電器類均有不同程度的增長。