生活報11月14日訊 13日，記者從哈市物業辦了解到，統計顯示，目前哈市共有2300個居民小區，截至本月上旬，已經成立的業主委員會有千餘個，佔到了總數的一半。業主委員會作為全體業主利益的“代言人”，在解決小區環境衛生、公共社區建設和申請大修基金上發揮了很大作用。據悉，哈市物業辦明年還將修訂業主大會制度建設的相關法規，讓業主委員會在物業管理中更規范。

　　積極協調換來居民娛樂會所

　　鏡頭一：道裡區寶宇凱旋城業委會

　　積極協調換來居民娛樂會所

　　道裡區寶宇凱旋城小區，2011年由物業公司牽頭組織召開了第一次業主大會。據寶宇物業公司經理於晶棋介紹，“當時小區入戶三年，入住率已經接近95%，感覺到了建立業主委員會的成熟時期。”物業公司和街道辦協商後在小區內推薦了幾位年齡適當、身體健康、有一定政策文化水平和工作能力的候選人。通過物業公司與社區積極配合對小區業主做談話、調查等准備工作，首屆業主大會2011年7月末召開，同時成立了業主委員會。

　　3年間，業委會和物業公司進行了多次有效的溝通，使小區居民的娛樂場所擴展到建築面積約一千平方米的小區會所；2012年，業委會還與物業公司、建築單位、電業公司協調解決了C棟一單元四樓四戶業主家電器因短路被燒壞產生的賠償問題；C棟一、二單元門檻太高，保潔員每天推車清運垃圾不便，殘疾業主乘輪椅每天都要家屬抬著出入，業委會形成書面材料交給物業，物業隨後安制了鐵制坡道……業委會主任劉啟明說：“以前都說建立業主委員會就是給物業找‘婆婆’，誰願意事事被管？但是如果大家坐下來好好聊，事情總有解決的辦法，我們很慶幸遇到了一個好的物業公司。時間長了我覺得不僅要當‘婆婆’，生活工作在一個小區漸漸地我們也成了親人。”

　　龍電花園小區物業、居民相處融洽，已舉辦了多屆“鄰居節”。圖片由物業公司提供

　　鏡頭二：龍電花園小區業委會

　　“攻關”倆月啟動大修基金換了新電梯

　　很多居民都說，新小區遇到的都是環境衛生這類小問題，年頭多的老小區纔真正考驗物業管理水平。在冰城，不少老舊小區都存在大修基金缺失問題。龍電花園小區作為2003年入戶的小區，當然也問題不少。不過，通過業委會和物業公司的協作，問題得到了很好的解決。

　　據龍電花園小區的業委會主任劉卓舒介紹，小區入戶13年，不少公共設施都“到壽”需要更換。最先出現問題的是小區內C棟的電梯，“27層樓一百多戶人家就一個電梯好使，上下班的時候光等電梯就得5分鍾。”龍電物業管理有限公司的經理孫清鳳介紹說，當時物業維修人員第一時間對電梯進行了檢查，認定壞掉的電梯必須更換，需要啟動大修基金，然而，C棟共有130戶居民只有30戶繳納了大修基金。劉卓舒說：“很多居民不了解物業管理條例，認為交了物業費物業就該啥都管。兩個月裡，物業公司在布告欄上貼通知，往居民家發宣傳單，告訴居民大修基金是居民該繳的，遇到難溝通的業主還要找到一起談。”經過努力，有90戶居民繳納了大修基金。物業幫剩下的10戶墊付了大修基金，C棟終於得以更換了價值18萬餘元的新電梯。

　　明年工作

　　完善業委會相關法規使其良性發展

　　今年是哈市的“物業管理年”。據哈市物業辦工作人員介紹，按照工作方案要求，成立業主委員會是今年物業管理工作中重要的一項。今年哈市計劃新組建業主委員會600個，截至十月末已成立515個。目前，全市現有業主委員會千餘個，一半小區有了自己的業委會。

　　據哈市物業辦工作人員介紹，如今哈市的業委會建立工作已逐步規范，越來越多的小區開始召開業主大會，選舉自己的業委會。物業管理中曾經“失聲”的業委會開始“發聲”為業主們服務，但是也產生了一些不和諧的聲響。有少數業委會成員把個人恩怨和私利帶入工作中，還有一些成員利用公職謀取個人和小團體利益。

　　對此，哈市物業辦相關負責人表示，哈市業委會的建設還處於發展時期，目前一些業委會成員對於業委會有哪些權利和義務還不明確，需要加強法規認識，提高自身素質。目前多數業委會都將目光放在小區環境衛生、公共設施維護等方面，更具體的依法維權的方式和步驟也需要進一步學習加強。哈市物業辦表示，明年將按照“先組建、後規范”的工作思路，重點做好業委會的規范指導工作，讓街道和社區發揮指導監督作用，打造更多物業和業主和諧共處的良性發展小區，並計劃整理修訂哈市《業主大會和業主委員會指導規則(示范文本)》和《業主管理規約(示范文本)》，使其更具切實可行的操作性。