黑龍江日報1月10日訊 哈爾濱市把服務與便民作為交通管理出發點，傾聽市民和企業呼聲，2013年推出多項便民利企措施，讓百姓滿意出行。

　　據了解，哈市交通局在全方位排查和整頓後，去年出臺了包括簡化辦事程序、提高行政效能、為市民提供稱心服務等方面的83條便民利企措施。為給企業和從業人員提供便利，運輸管理部門分期、分批為企業提供上門檢車、上門審證、上門指導、開闢綠色通道等審驗服務；放開外地駕駛員報考從業資格的限制，已有160餘名外地籍駕駛員受益；上門為哈東電站設備物流有限公司等12家企業221名駕駛員辦理從業資格證誠信考核手續，解除了企業駕駛員頻繁交替停運審驗之困。

　　據介紹，哈市通過縮短、減少審批環節和事項，為企業和經營者開闢綠色通道。特別是對關系民生的公交車、出租車更新項目，一改過去繁瑣的審批流程，采取“超前服務、延伸服務”等審批方式，以最短的時間給予辦理。2013年初，一次性為公交企業辦理490臺公交車輛新增審批。

　　進入冬季後，公交車的溫暖、出租車的服務關系到市民出行質量。為此，哈市交通局近1000名乾部，在通勤高峰時段走上街頭，清理公交站臺積雪，指導公交車輛按序進站、按位停車，引導乘客排隊候車、有序上車。20多天時間檢查公交車輛9364臺次，發現了公交車不按規定進站停靠，部分公交發車間隔長，少數駕駛員不按規定著裝等30條問題，逐一督促相關企業整改落實。為讓百姓溫暖出行，哈市積極推進公交車入庫，目前哈市西部、南部、西南部馬路停車、小區停車的800餘臺公交車輛，已全部進入暖庫停車，城市新區、繁華市區等重點部位新建的52處公交首末站和公交站臺，設立室內候車場所，改變了乘客室外嚴寒中挨凍等車的困境。

　　據悉，哈市交通管理部門在深入調查的基礎上，增加2000臺出租汽車運力，確保出租車供需平衡。同時加強了對出租運營市場的監管，對重點區域的出租汽車運營服務實行監督檢查，發現違規違紀行為對駕駛員和企業嚴格處罰，駕駛員在冬運期間有拒載、強行拼客行為的，除依法處罰外，還統一參加學習培訓，確保出租車運營質量和乘客滿意出行。