生活報1月16日訊 15日，記者從哈市供熱辦獲悉，自去年10月20日開栓供熱以來，由於發生供熱故障未嚴格履行報告制度，致使居民室溫受到影響，超然物業等3家熱企被哈市通報批評，其中，超然物業還因供熱故障頻發被納入香坊區政府重點監管熱企。

　　據哈市供熱辦介紹，近期部分供熱企業發生供熱故障後，沒有嚴格履行報告制度，甚至出現故障頻發，嚴重影響居民用熱質量的情況。其中，哈爾濱市超然物業公司從供熱期開始，陸續發生了因管網改造不到位造成樂園小區延期開栓供熱、供熱鍋爐出渣機故障、爐排故障、鍋爐爆管、引風機故障等一系列供熱故障，致使其供熱區域大部分居民供熱質量受到嚴重影響，多次引發居民集體上訪事件，嚴重影響了居民正常用熱和社會穩定，其故障率、上訪率哈市最高。同時，超然物業重視程度不足，搶險組織不力，也沒有按規定程序履行報告制度。另外，2013年12月27日，道外太平大街維也納小區門前發生供熱管網補償器故障，雖然哈爾濱太平供熱公司全力組織搶險，居民供熱質量未受到影響，但沒有按規定履行報告制度。2014年1月8日，華山路與漢水路交口管道發生補償器故障，負責該管網的哈投供熱公司僅向市長熱線12345和城管熱線12319進行了報告，沒有按規定程序和時間向市供熱主管部門履行報告制度，經過11小時連續搶險予以恢復。對此，哈市供熱辦負責人表示，根據哈市《關於履行供熱突發事件報告制度的通知》規定，對上述3家熱企進行哈市通報批評。由於超然物業在供熱期間故障頻發，極大影響居民供熱質量，除給予嚴重警告通報批評外，香坊區政府還將該公司納入重點監管企業，以進一步強化監管措施，實現常態化重點監管。