東北網11月7日訊 今年的電商『雙11』網購大戰還有不到一個星期的時間了，對於廣大『剁手族』來說，『雙11』是一場網購盛宴，而對於整個快遞行業來說，卻是一場考驗。近日，記者從大慶市郵政管理局了解到，今年『雙11』快遞高峰期預計從11月11日持續至11月17日，全市品牌快遞服務企業處理業務量預計達到165萬件，較去年同期增長65%，全市快遞企業已提前一周進入備戰狀態。

　　『雙11』期間大慶市快遞量將比去年增六成

　　『從10月底天貓推出預售活動開始，我的購物車裡已經有不少商品了，就等著付款了。』熱衷網購的張軍告訴記者。記者采訪了解到，隨著『雙11』網購盛宴的臨近，不少網購族已經開始摩拳擦掌，准備『剁手』了。而『雙11』的到來，也意味著今年快遞旺季的開始。

　　近日，記者從市郵政管理局了解到，2016年快遞業務旺季主要集中在『雙11』、『雙12』電商促銷期間和聖誕節，以及2017年元旦和春節(1月28日)前夕，共計88天。其中，『雙11』期間(11月11日至17日)將出現旺季峰值。

　　那麼，今年大慶市『雙11』又將迎來怎樣的火爆場面?

　　市郵政管理局工作人員表示，綜合我市全年的發展形勢及重點品牌快遞企業總量和快遞企業服務能力，2016年『雙11』期間，預計全市品牌快遞服務企業處理業務量預計達到165萬件，較去年同期增長65%，其中，攬投量達到17萬件，同比增長61%左右，攬收量達到149萬件，同比增長65%左右。

　　快遞企業進入備戰狀態

　　目前，大慶市快遞企業已經感受到了旺季來臨，業務量都開始增多。記者走訪我市多家快遞公司了解到，為了備戰『雙11』，大慶市各快遞公司都在『招兵買馬』，有的還購置了新車，以應對即將暴增的快遞量。

　　『去年的「雙11」，全市圓通快遞的日到件量是6.5萬件左右，今年這個數字將突破8萬。』圓通快遞大慶公司總經理張曉輝告訴記者，預計今年快遞的到件量高峰將在11月14日至16日三天，每天的到件量預計在8萬件左右。

　　張曉輝告訴記者，每年『雙11』之後，都會有大量的包裹到達大慶市，而為了保證派件的效率，公司已經進行多項部署。『除了在人員上有所增加外，我們還增加了各分部的存貨庫房和運輸車輛，並安排了專門的分揀人員，以提高工作效率。同時，我們通過建立倉儲運轉機制，通過錯峰發件或者順延發件等方式緩解投遞壓力。』張曉輝說。

　　同樣的，韻達、中通等快遞公司也都進入了備戰狀態，提前招聘了多名快遞員，一些快遞公司還在分撥中心、貨運司機、客服等崗位上招了不少新人。

　　相關部門完善應急預案

　　目前，大慶市郵政管理局已經成立了快遞業務旺季服務保障工作領導小組，負責組織、指揮、協調全市旺季服務保障工作。

　　『為了保障「雙11」期間及整個快遞業務旺季的有序、安全開展，我們已經召集我市快遞企業召開動員部署會議，制定了工作實施方案，完善更新了應急預案，並和快遞企業簽署了承諾書，並切實開展旺季期間的督導檢查工作，防止出現損害消費者權益的現象。』

　　大慶市郵政管理局工作人員表示，尤其是督促各快遞企業加強業務技能培訓，提高員工素質，杜絕出現『暴力』分揀和『野蠻』裝卸現象。同時，在快遞業務旺季期間，也有不少市民需要寄件。市郵政管理局相關負責人表示：『快遞實名制開始實施，快遞人員的工作量肯定會增加。希望廣大消費者能積極配合快遞員的身份查證，以提高工作效率。』

　　盡管各部門都在努力應對高峰期，但在『雙11』期間，快遞量暴增，要維持平時的快遞服務水平是一件非常困難的事情。

　　多位業內人士提醒市民網購時盡量不要選擇不易保存或易碎的物品，這類物品出現損壞變質的可能性會大大增加。如果遇到諸如快件損壞、丟失等情況或發生快遞服務糾紛，請保留相關證據，通過正常的申投訴渠道維護自己的權益。

　　另外，『雙11』期間，騙子們也會伺機而動，業內人士提醒，市民一旦接到不明短信或電話，一定要提高警惕。為了安全起見，市民可以諮詢電商網站和快遞公司，必要時可直接報警。