黑龍江日報4月2日訊 今年，我省以『五查五改、對標達標』為主要內容，對照養老院運營管理、生活服務、健康服務、社會工作服務、安全管理等五個方面，開展養老院服務質量大檢查、大整治，推進養老院服務質量大轉變。這是記者在3月31日召開的全省養老院服務質量建設專項行動啟動視頻會議上獲悉的。

　　據了解，此次專項行動從2017年開始到2020年底結束，旨在促進我省養老院服務質量標准提昇，建立以質量和效益為導向的養老院服務發展機制，塑造養老院『安全、誠信、優質』的服務品質，打造人民群眾住得起、住得好的養老院。到2020年底，爭取實現所有養老院能夠以不同形式為入住老年人提供醫療衛生服務，形成一批品牌形象突出、服務功能完備、質量水平一流的連鎖化養老院。

　　此次專項行動的八項重點工作為：加快推進養老院服務質量標准化建設和認證，積極推動形成養老院分類等級服務標准及監管機制，建立全面涵蓋養老院服務質量的標准化和認證工作體系；加快建立全省統一的養老院業務管理系統，加強養老院運營管理及服務質量大數據管理，實時監控養老院服務質量動態；加快推進醫療衛生服務進養老院進程，繼續在200張床位規模以上的養老院內設醫療機構和醫療機構與養老機構簽約服務等方式，增強服務失能、部分失能老年人能力；全面開展全省養老院服務質量檢查整治，推動養老院服務質量提昇；全面完善養老院安全設施和安全管理，以養老院消防設施為重點改造內容、以農村敬老院撤並整合改造為重點改造對象，加強養老院安全設施改造和設施配備，強化人防管理和老年人心理疏導工作；全面建立養老院服務質量監督機制，設立區域養老服務質量監督熱線平臺，建立養老院服務質量糾紛調解機制，加強老年人合法權益維護工作；全面提昇養老院管理服務人員能力素質，建立省、市、縣分級培訓體系，不斷提高持有國家養老護理員職業證書的養老護理員比例；開展養老院服務質量萬裡行活動和『敬老文明號』創建活動，擴大專項行動影響力。