網辦中心承擔著用戶注冊面簽、互聯網自主約考等工作。2016年1月初正式啟動， 2016年3月中旬所有考試科目100%互聯網自主約考。學員可以根據自己的需求通過互聯網選擇考試場地、考試時間、考試場次，使考試計劃制定完全陽光透明，讓更多群眾享受到駕考改革帶來的便利。

陽光監督牆實時監控，接受群眾監督。東北網記者 遲亦達 攝

　　三面視頻監督牆，可對全市包括車駕管服務大廳、機動車登記服務站、車管分所、轄區大隊車駕管業務窗口的服務情況全程監督；對全市各駕駛人考試場的考試情況實時監督；對全市各機動車檢測機構的檢車情況實時監督。陽光監督牆與環形服務臺相互配套的辦公模式在全國車管所中是首創，打造了規范有序、方便快捷、舒適親民的辦公服務環境。

　　車管所監管服務中心，平臺佔地面積1100餘平方米，共接入1500餘路音視頻采集線路，可對車管所所有業務及數據進行全方位監管，並為群眾提供20餘項的便民服務措施，成為國內首屈一指的車管所業務科技應用系統。

　　96888電話語音服務平臺，不僅可以電話諮詢車駕管業務，還可以對機動車和駕駛證業務受理人員的服務進行投訴；開通的六年以內機動車領取年檢合格標志綠色通道，可通過電話預約，采取郵政快遞的方式上門服務，讓群眾足不出戶就可以辦理上述車駕管業務。

　　短信121232301服務平臺，依托移動、聯通、電信三大運營商，以黑龍江省總隊信息中心公安交管數據為基礎，通過專門的短信收發系統，建立了免費向廣大交通參與者發送告知、查詢等短信服務的平臺，主要交通安全提示有：駕駛證降型、駕駛證注銷、非現場交通違法、期滿換證、機動車預期未審驗、有效期滿換證、駕駛證臨界降型等，平臺都會以短信的形式告知駕駛人本人。

　　交通安全綜合服務管理平臺，是哈爾濱公安交警支隊交通安全綜合服務管理平臺，平臺可實現補換領機動車牌證、補換領駕駛證、聯系信息變更、處理交通違法、網上遠程自助代辦等10餘項業務辦理功能；實現機動車和駕駛證信息查詢、交通違法情況查詢、交通事故處理情況查詢、業務辦理諮詢等4項信息查詢功能；實現法律法規、辦事流程、表格下載等3項警務公開功能。

　　當前，哈爾濱市車管所綜合整改後，基礎建設實現了園林化、功能化、規范化，業務體制實現了一窗式、復合式、後臺傳遞式服務，辦公秩序實現了信息公開、審批公開、流程公開，隊伍建設實現了制度管事、紀律管人、陽光作業、監督先行，各項工作取得了實質性進展，整體水平實現了提檔昇級。