黑龍江日報6月22日訊 『排長龍的出入院結算隊伍沒了，手機預約掛號公開透明，互聯網醫院微診療不花錢……』為深入落實省委第十二巡視組反饋問題整改要求，20日，省衛健委會同省教育廳、省醫療保障局、省中醫藥管理局等多部門聯合開展第二次醫院走流程再造流程體驗行動，探索破解看病難看病貴難題，促進『看病不求人』整改措施落地生根。

　　據了解，按照省委第十二巡視組要求，全省衛生健康系統於4月22日~25日期間，開展了『看病不求人』體驗行動暨赴醫院走流程查問題專項工作，省衛健委各處室負責人和市(地)、縣衛健部門領導班子全體和分管醫療機構的處(科)室負責人以個人身份深入基層醫療機構進行就醫體驗，體驗行動達到所有三級醫院、二級綜合醫院、中心鄉鎮衛生院全覆蓋，並向巡視組提交了2038份體驗報告，經過梳理，反映看病難共性問題60個，提出22條具體整改建議，巡視組希望省衛健委在五大方面改進工作，回應群眾關切。

　　此次體驗行動，既是破解『看病難看病貴』第二階段走流程再造流程體驗的開始，也是對前一階段整改工作的檢驗。

　　哈醫大一院院長於凱江說：『巡視帶來了巨大的壓力，巡視更起到了難以想象的作用，顛覆性地解決了一些我們長期沒有解決的難題，我們最大的收獲就是思想境界提昇了，強化以病人為中心的理念。』記者了解到，多家醫院在移動支付預約掛號基礎上，開展分時段預約掛號，精確時間到30分鍾以內，患者預約掛號時可自主選擇就診時段。此外，門診實行電子化病歷，取消手寫病歷，醫生可直接調取患者以往病例，方便患者復診和保存就診記錄。手機自助繳住院押金，在哈醫大一院乾部二病房住院的患者田女士對這樣的入院流程連連稱贊『簡單便捷』。

　　哈醫大二院心內科心血管專科醫聯體以『3+2+1』(三級醫院+二級醫院+社區醫院)專科醫聯體模式，建立了以心髒疾病治療、心髒康復、心髒保健為一體的科學、完整的心髒健康診療體系。專科醫聯體內實行分級診療、雙向轉診，大幅降低了患者就醫的費用，更為心梗等患者爭取1個小時的最佳搶救時間。在監護病房裡，剛做完心髒造影手術的五常市拉林鎮患者李女士對就醫環境、流程和護理均感到滿意。

　　令體驗行動成員印象深刻的還有，哈醫大附屬腫瘤醫院建立的多學科協作MDT治療模式，為患者提供優質、高效、安全、便捷的醫療服務；哈醫大四院成立『一站式』醫療綜合服務中心，直面患者業務，實現『零距離、無障礙、一站式』解決；中醫大一院針對外地患者，醫院飲片類藥品可以通過快遞方式郵寄等。

　　通過巡視組前期把脈，省衛健委和各醫院積極整改，體驗組一行直觀地感受到各三甲醫院在便民惠民方面的顯著變化。省委第十二巡視組組長夏連生說，過去受各類因素制約，我省醫改工作推進緩慢，三醫聯動效果差，在分級診療制度推行上體現尤為突出。現在衛健、教育、醫保三部門聯合發力，尤其是省醫保局主要負責人全程調研，現場辦公，打通堵點，共同推動『看病不求人』落地，形成了合力，參與的各大醫院行動快、落實好，有了好的開端。要把解決醫療亂象與深化醫療改革相結合，特別是分級診療、績效考核，實現檢驗、檢查數據共享，讓群眾少排隊，醫院少負擔。解決『看病難、看病貴』重點在建機制、定規矩，核心還是提昇醫務工作者的主動為民服務意識。不僅要進一步優化就醫流程，拓展住院救治管理制度，完善診後支持機制措施，更要堅持不懈把醫風醫德建設一抓到底，強化職業道德教育，重塑白衣天使的美好形象。

　　另悉，省委第十二巡視組第二階段走流程再造流程體驗行動將於6月24日~26日進行市、縣兩級體驗。