東北網8月21日訊 眼下，各地供暖公司已進入2020-2021年度供暖准備工作，受疫情影響，今年采暖費收取與以往有哪些不同?想辦理停復熱，需要何時申請?哪種情況下不能辦理停熱?

　　帶著疑問，8月18日，記者來到市熱力集團采訪。

　　主推『微信公眾號』繳費

　　　15萬元紅包線上砸

　　市熱力集團收費管理中心主任周莉告訴記者，目前，本供暖期熱費收繳工作已經啟動。

　　今年，為降低疫情帶來的影響，減少交費過程中人與人之間有過多的密切接觸，市熱力集團及時調整了收費政策，主推『線上辦、不見面，微信公眾號繳費渠道』。

　　微信搜索『大慶市熱力集團有限公司』，即可關注市熱力集團微信公眾號。

　　交費時所用到的供熱卡號，是每個熱用戶獨有的用熱編號，如果您不知道自己的卡號，可以嘗試以下方法：

　　方法一：根據繳費憑證。在繳費憑證左上角『卡號』欄或發票右下角『備注』欄，查詢用戶卡號信息。

　　方法二：撥打客服熱線，根據具體樓號進行查詢，電話：6070000

　　方法三：諮詢服務大廳工作人員。

　　周主任表示，市熱力集團還啟動了15萬元的紅包好禮相送活動，共計兩萬多個紅包，只要關注大慶市熱力集團微信公眾號，按照提示操作，用戶全額交費後，就可以領到一個紅包。

　　此外，在微信和支付寶的『生活繳費』界面，交全額熱費的用戶，不能領取紅包，但可憑電子繳費憑證，到轄區任意一個熱力服務大廳，領取精美禮品一份。

　　　停熱在9月10日前辦理

　　　3種情況不能停熱

　　工作人員提醒廣大市民，本采暖期想辦理停暖的熱用戶，應該在供暖前一個月提出申請，符合條件的用戶，需交納30%的供熱基礎運行費。

　　也就是說，今年需要辦停暖的熱用戶，一定要在9月10日前進行辦理。

　　工作人員介紹，按照《黑龍江省城市供熱條例》規定，非分戶供熱的用戶、新建建築在供熱設施保修期內、其他可能危害相鄰用戶用熱安全和室內公共設施安全運行的情況，不能申請停止用熱。

　　像一層、頂層以及把山的房屋，如在供熱期間停熱，可能會危害相鄰用戶用熱安全和室內公共設施安全運行。

　　所以，這樣的情況，不能辦理停熱手續。

　　　分當年停熱和繼續停熱

　　　用戶要帶齊手續

　　據了解，停熱可分為當年停熱和繼續停熱。

　　當年停熱僅限於當年采暖期，原則上采暖期不允許恢復供熱;繼續停熱是指已申請停熱，下一采暖期需要繼續停熱的，但未辦理續停的用戶，將視為正常用熱。

　　『符合停熱條件的熱用戶，應在每年的9月10日前，到市熱力集團屬地子(分)公司，辦理停熱申請手續，停熱申請有效期，僅限當年采暖期。』工作人員介紹，申報當年停熱的用戶，申請當事人必須是產權人。

　　首次辦理停熱業務時，房屋產權人，需攜帶房屋產權證或購房合同的原件、復印件;產權人身份證原件、復印件，留存常用聯系方式。

　　如用戶想繼續辦理停熱業務，除了要滿足上述條件外，還應在停熱期間，符合當年《停熱協議》的要求，且房屋產權人未發生變更。如產權人親自辦理繼續停熱，僅需提供本人身份證原件、復印件即可;產權人不能親自辦理的，也可委托他人辦理，委托人需提供本人身份證原件、復印件及產權人委托證明。

　　各服務大廳地址及電話