東北網9月30日訊 馬上就到供暖季了,家住讓胡路區的何先生反映,家裡有一套空置的房子,想要申請停暖,卻遭到寶石花熱力的拒絕,這讓他很是不解。近日,記者對此事進行了采訪。
市民反映
申請停暖被拒
當天,記者和何先生約好來到明湖花園。
何先生告訴記者,要申請停暖的這套房子是他母親的,有130多平方米,自從母親去世以後,房子一直空置。
何先生稱,他通過媒體了解到,樓房不住人可以申報停暖,這樣只收取30%的采暖費,前階段,他打算向供熱單位申請停暖,卻遭到了拒絕。
何先生表示,這棟樓是一梯四戶,母親家的房子不是頂樓也不是一樓,在中間層,2020年,他去申請停暖,寶石花熱力的客服人員告訴他,他母親的房子把山,所以不能報停,沒解釋具體原因。
今年9月份,何先生再次去報停,給出的答復還和原來一樣。
何先生認為,母親的房子既不是頂樓,也不是一樓,即使停暖只是自己家不熱,不影響其他用戶。
『母親的住房有130多平方米,供熱費用全交就是4000元左右,如果報停,交1000多元錢就夠了,不知寶石花熱力為何不讓報停。』何先生表示不能理解。
熱力回復
三種情況不能停暖
隨後,記者和何先生來到了負責該小區供熱的寶石花熱力第一分公司進行采訪。
寶石花熱力第一分公司生產管理部主管李明國表示,大慶市目前沒有出臺供熱條例,現依據黑龍江省出臺的《黑龍江省城市供熱條例》,有3種情況不能停暖。
在《黑龍江省城市供熱條例》中,記者看到,非分戶供暖、新建住宅在供熱設施報修期內、其他可能危害相鄰用戶用熱安全和室內公共設施安全運行的3種情況不能申請停止用熱。
李明國稱,頂樓、把山、還有一樓,是都不給停暖的,一樓、頂樓、把山停暖之後會出現很多問題。何先生要停暖的這套房子是把山的房子,屬於不能申請停暖的第三種情況,如果房子一面牆是朝室外的或者是頂棚、把山的,這面牆就是散熱面,外部環境溫度會非常低,停完暖後,室內的溫度就低了,樓都有樓板,這就會造成相鄰的樓上樓下低溫,也影響住戶自己家的設備安全,包括自來水管、地熱管都存在安全隱患。
記者了解到,除要求符合以上3種情形外,因涉及相鄰用戶,有的熱力公司還要求相鄰用戶簽字同意,纔允許報停。