東北網11月5日訊 11月3日，市民范先生向晚報反映，10月29日，他在南一路附近一家名為『廣澤鋼結構』的工廠，花12500元錢購買了彩鋼板。

　　彩鋼板運到工地後，范先生發現上面有劃痕，懷疑是商家使用叉車裝車時導致，關於賠償，商家一直沒有給出解決方案，為此范先生找到了媒體。

　　當日上午，記者對范先生和商家，分別進行了采訪。

　　消費者：彩鋼板到貨有劃痕

　　范先生介紹，因工地需要彩鋼板制作圍擋，他在『廣澤鋼結構』花了12500元，購買了170塊彩鋼板。

　　『10月31日卸車時發現，彩鋼板上有劃痕。』范先生說。

　　范先生告訴記者，經檢查一共有70塊彩鋼板有劃痕。他表示，彩鋼板是用來做工地圍擋的，出現劃痕後，圍擋無法貼廣告。

　　『我找商家協商解決問題，但商家表示是運輸中造成的，說運輸中出現劃痕很正常。』范先生說。

　　現在彩鋼板無法使用，范先生希望商家可以將有劃痕的彩鋼板換成新的，他的要求遭到了商家的拒絕。

　　商家：只能賠償500元錢

　　當日，記者來到了『廣澤鋼結構』，店裡的負責人武女士，向記者介紹了事情的經過。

　　武女士告訴記者，彩鋼板在裝車時，被分成6部分，都是用叉車裝車，范先生說有劃痕，叉車只接觸了低層的6塊鋼板，可以賠償范先生500元錢。至於他說有70塊板出現了劃痕，那是運輸時顛簸所致。

　　『范先生找的車太小，如果是大一點兒的車，就不會出現這種情況。』武女士說。

　　對於武女士所說，范先生表示不認可。雙方因協商未達成一致，武女士撥打了報警電話，會戰公安分局民警也來到了現場。

　　民警建議，雙方協商不成，可以走法律程序。

　　記者采訪時范先生表示，他會繼續維權。

　　大慶晚報也將繼續關注此事。

　　律師：裝車、提貨都要在場

　　對於范先生的遭遇，黑龍江鴻大律師事務所秦嵐律師給出了一些建議。

　　范先生購買的彩鋼板，如果是叉車裝車的時候損壞的，廠家應當承擔賠償責任;如果是在運輸途中被損壞的，廠家和運輸方都有責任。

　　因為廠家在裝車的時候，沒有采取必要的防護措施;運輸方因沒有給予適當的提醒和防護，也有一定的過錯。

　　日常生活中購買建築材料等商品時，雙方都要在場。最好是自己裝車提貨，這樣發現問題能及時指出，防止過後對方不承認。