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牡丹江市愛民區法院調解一起預付卡糾紛案件
2021-12-06 13:06:00 來源:黑龍江法院網  作者:
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極光新聞

  給孩子報了早教班

  可是剛上了幾節課

  就因為疫情停課

  反復幾次之後

  待機構再次營業時

  孩子早已過了早教的階段

  不能讓本該上幼兒園的孩子

  還去上早教呀

  剩餘的課時費該怎麼辦?

  近日,牡丹江市愛民區法院

  調解了一起預付卡糾紛案件

  2019年7月,家住牡丹江市的孫某經過多番諮詢,為女兒在某早教機構購買了96課時的早教課程,共花費7000餘元。然而,由於疫情原因,早教機構自2020年至2021年期間多次長期停業,孫某只消費了15課時,剩餘81課時。現在孩子長大上幼兒園了,已經不適合繼續上早教課。雙方溝通無果,孫某遂將該早教機構起訴至牡丹江市愛民區法院請求解除雙方簽訂的協議,要求早教機構退還剩餘課時費用。

  法官受理案件後,與雙方溝通後了解到雙方對事實爭議不大,因為疫情原因導致雙方協議無法履行,並非主觀原因造成的,被告希望原告將早教課轉成幼兒園托兒費,而原告家與早教機構不在一處,現實情況不能每日通勤接送,無法進行轉課,遂二當事人產生糾紛。

  找到矛盾點後,法官曉之以情,動之以理,與雙方進行背對背調解,疫情給消費者和經營者的生活經營都帶來了困難,希望雙方能換位思考,體諒彼此的難處。

  在法官的耐心調解下,雙方最終達成一致,被告一次性退還部分課時費,原告也對被告表示理解,順利的拿到了退還的課時費。

責任編輯:郭麗穎

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