黑龍江日報12月31日訊 北安市政務服務大廳通過全面提昇服務質效，積極打造『辦事不求人』政務服務品牌，於近日通過省委省政府優化營商環境領導小組辦公室考評，榮獲2020年度全省『十優』縣級政務服務大廳。

　　北安市政務服務大廳是北安各職能部門為群眾提供『一站式』政務服務的綜合平臺，也是老百姓口中的『市民大廈』，共有40家入駐單位，136個服務窗口，入駐政務服務事項1225項。

　　為進一步提昇服務水平，北安市政務服務大廳深入開展政務服務改革，全面梳理、優化工作流程，創新便民舉措，設立『一窗受理，綜合辦理』『一件事辦理』專窗，建立前臺統一受理、後臺分類審批、統一窗口出件的政務服務模式，推出政務服務大廳『一窗受理』，變『一事跑多窗』為『一窗辦多事』。針對老人、孕婦、殘障人士等特殊人群，該中心聯合殘聯、公證處等多家單位成立專項服務小組，推出『上門辦』服務。在疫情期間，這種方式不僅減少了群眾辦事成本，還顯著提高了辦理質效，有效助力疫情防控。

　　服務大廳還設立企業開辦『一網通辦』專區，容缺能受理、承諾即准入、誠信可開工，為創業開辦企業、招商引資項目、百大項目落地提供方便快捷的一站式服務。同時，為進一步提高群眾滿意度，服務大廳還不斷完善硬件設施，設立自助服務區和特色服務窗口，並將政務服務向基層延伸，全面紮實推進鄉鎮實體大廳建設。