針對近期疫情防控形勢，多地鐵路部門密切關注疫情變化，堅持常態化疫情防控，在保障防控安全的基礎上，做好旅客進出站以及客乘服務。

　　連日來，全國部分地區出現多點零星散發病例和局部聚集性疫情。北京西、忻州西、南昌西等多地車站堅持常態化疫情防控，做好進出站旅客測溫工作。臨沂站在售票廳安裝叫號機，旅客通過叫號排隊的方式分窗口辦理售票、改簽、退票等業務。

　　西安局集團公司西安站售票車間主任魏佳：為方便給旅客免費退票，我們在西安車站、西安北站抽調10名工作人員成立了應急小分隊，並增開了人工應急退票窗口6個，盡力減少旅客排隊等待時間。

　　在貴陽北站，40臺驗碼測溫一體化閘機已投入使用，只需讀取旅客身份證信息、人臉核驗並測溫，無異常即可開閘放行，不必再使用手機出示健康碼，極大地方便了老年旅客及脫網人群。淄博站、西安站、漢中站、南昌站等多個車站出站口設立核酸檢測點，為到站旅客提供免費核酸檢測服務。在完成檢測後，通過手機即可查詢電子檢測報告，減少旅客途中傳播風險。周口東站為做好新兵運輸投送工作，積極與當地部門協調對接，提前組織人員進行核酸檢測工作，確保新兵運輸『零感染、無傳播』。北京西站對候車區域每2小時進行一次全面消毒，利用『智能霧化消毒機器人』，強化主通道消毒。

　　重慶火車站北客運車間值班站長趙偉傑：車站加大了站內通風換氣，嚴格按照規定頻次和要求對衛生間、門把手、按鈕、進站閘機、座椅等公共部位進行重點消殺，做好全面消毒。

　　鐵路部門嚴格落實『外防輸入、內防反彈』的疫情防控措施。鄭州局根據列車運行情況，適當延長鐵路車站地鐵、公交運營時間，提昇鐵路車站旅客疏解能力，最大限度減少人員聚集。

　　鄭州局集團公司鄭州機務段車間副主任范晉東：我們加強職工健康監測和管理，及時足量為機車乘務員配發口罩、手套、護目鏡防疫『三件套』，嚴防工作接觸性疫情感染傳播。

　　鐵路部門提醒廣大旅客，在出行前及時了解出發地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。旅途中，加強個人防護，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同營造健康安全的出行環境。