近日，在哈爾濱人民廣播電臺《請和我說》節目中，市民劉大娘給主播打去電話，點名感謝哈爾濱市紅十字中心醫院耳鼻喉科負責人石大偉醫生與護士王艷華，對他們的業務能力和綜合素質給予了充分肯定和高度評價。『我要感謝一家醫院的醫生，我這耳朵聾了好長時間，啥也聽不見，昨天去了哈爾濱市紅十字中心醫院，醫生叫石大偉，護士叫王艷華，這倆人對我真的太耐心了！治完了之後，我這耳朵就能聽到了，我這耳朵好幾年聽不到了，一下就好像放了擴音喇叭一樣，這倆人費了那麼大勁，中午都沒吃飯……我真是太感謝他們倆了！』

　　聽到這段錄音，耳鼻喉科負責人石大偉醫生還有些不好意思，『我也只是做了醫生應做的事兒。』據石大偉醫生介紹，劉大娘今年79歲，雙耳重聽兩年，在6月6日8時30分來耳鼻喉科就就診，醫生為她查體發現雙外耳道耵聹栓塞，軟化劑滴耳，可取出耵聹時發現白色膽脂瘤樣物，取出困難，中間經過兩次上藥，沒能取出。第三次在11時左右開始取，經過醫護人員的緊密配合，最終取出，患者聽力瞬間恢復。

哈爾濱市紅十字中心醫院醫生石大偉正在為患者治療。

　　當時已經過了午飯時間，雖然忙碌了一上午的醫護人員沒吃上一口熱乎飯，但是大家卻為劉大娘能夠恢復聽力感到高興。其實，耳鼻喉科有很多病情復雜的患者，病情不確定性多，治療時間長，經常會有晚下班或者吃不上飯的時候，石大偉說，『對我們醫護人員來說，一頓飯遠遠沒有患者的健康重要。』

　　石大偉醫生提醒，外耳道耵聹栓塞合並原發性膽脂瘤門診很常見，膽脂瘤上皮膨脹性生長導致外耳道骨壁塌陷，繼發炎性息肉，往往取出都很困難，患者耳痛劇烈。所以，有病不要拖延，盡早就醫，早日康復。