東北網10月10日訊(記者 楊帆)近期，雙鴨山市稅務局以開展『個體工商戶服務月』活動為契機，聚焦落實新的組合式稅費支持政策，積極探索服務個體工商戶新舉措，著力構建常態化服務機制，助力個體工商戶紓困發展。

　　以暖心之舉優服務

　　自9月份『個體工商戶服務月』活動開展以來，該局聚焦個體工商戶關注的熱點問題，堅持傳統線下宣傳輔導與智慧雲輔導相結合，在疫情防控的嚴峻形勢下，最大程度提昇政策宣傳輔導效果。一方面，在全市各辦稅服務廳投放稅費優惠政策、『非接觸式』辦稅繳費事項清單等宣傳手冊，利用大屏幕滾動播放新的組合式稅費支持政策，累計發放宣傳資料近萬份，實現了稅費優惠政策廣泛宣傳。另一方面，該局通過自行研發的征納互動平臺向個體工商戶精准推送政策36次，涉及納稅人5000餘戶次，實現了稅費優惠政策精准推送；稅收網格員通過線上對接，線下走訪等方式及時解答涉稅難題，確保稅費優惠政策應享盡享、直達快享，同時，依托『雲辦稅』的雲輔導功能，由雲辦稅中心坐席人員通過遠程協助為個體工商戶進行『面對面』『點對點』輔導，隨時隨地為個體工商戶答疑解惑。

　　以貼心之舉辦實事

　　該局不斷拓寬訴求意見收集渠道，建立聯動響應機制，設立個體工商戶訴求臺賬，助力個體工商戶高質量發展。聯合市營商局開展『碼上誠信』活動，為企業發展營造良好的服務環境，鼓勵個體工商戶誠信經營、亮碼經營，並與銀行等部門不斷探索社會信用體系建設，推動『碼上誠信』個體工商戶的融資支持政策落地。截至9月末，已向1000餘戶個體工商戶發放誠信二維碼。邀請工商聯部門工作人員擔任『稅費服務體驗師』，零距離體驗稅費征繳全流程，為稅費政策落實和納稅服務提昇建言獻策，疏通堵點和痛點，讓服務更貼心。

　　以用心之舉促發展

　　該局以實的舉措、嚴的作風，多措並舉助力個體工商戶紓困發展。成立『春風助企』工作室，為個體工商戶提供稅收政策宣傳、志願團隊服務、涉稅問題解難等服務。工作室成立以來，已舉辦政策宣講2次，現場解決問題12個。聯合郵儲銀行為個體工商戶提供金融服務，為6戶符合信用等級條件的個體工商戶解讀金融扶持政策、提供融資幫助，推動更多信貸資金高效、便捷、低息流向個體工商戶，有效地將納稅信用轉化為融資信息，幫助個體工商戶解決融資難題。