大慶市龍鳳區稅務局推出『一碼式』指引、『一站式』解困、『一體式』對接、『一單式』辦理的『四個一』套餐服務，確保『非接觸式』辦稅繳費高效暢通，贏得納稅人、繳費人贊譽。

　　疫情管控期間，辦稅服務場所窗口暫停集中對外辦理業務，大慶市龍鳳稅務局將電子稅務局常見問題處理、稅收優惠政策匯編、辦稅諮詢電話、稅源管理網格員信息等制作成『二維碼』清單，方便納稅人、繳費人使用。

　　為進一步暢通『非接觸式』辦稅繳費渠道，將自行研發的『可視化辦公辦稅平臺』作為服務『第一站』，納稅人、繳費人只需在手機上登錄平臺，即可實現『面對面』提問、『面對面』解答、『面對面』幫辦。同時，推出『多功能網格服務一體化辦公區』舉措，打通稅源管理與辦稅服務廳之間業務對接，整合關聯事項，簡化部門流程，特殊情況先辦理後補審，確保納稅人繳費人辦理業務不受影響。

　　針對居家隔離且沒有辦稅繳費條件的提供『轉接單』服務，納稅人、繳費人通過電話即可申請幫辦，稅務工作人員接到遞『單』申請後，主動對接，幫辦結束後及時反饋並登記備案。

　　該局利用『稅銀合作』等自助辦稅終端，24小時為納稅人、繳費人提供納稅申報、繳稅查詢、發票領用等業務；對12366工單指定專人負責。(張世正)