『2023年省政府工作報告提出，培育壯大冰雪產業，持續提昇冰雪基礎設施服務能力，豐富產品供給。而龍江森工集團擁有得天獨厚的冰雪資源，將冰雪經濟這碗飯吃透、吃香，是龍江森工集團的目標任務，也是使命責任。』龍江森工集團副總經理馬椿平表示。

　　為深入貫徹落實省委省政府主要領導關於做好冬季冰雪旅游的系列指示批示精神，龍江森工集團建立工作臺賬，落實工作任務。春節假期，集團領導到亞布力、雪鄉等景區督導檢查、靠前指揮。各景區所屬單位主要領導也以游客身份走流程，及時發現問題、解決問題。

　　吸客引流冰雪項目做足體驗感參與感

　　如何最大化發揮冰雪旅游引流作用，森工集團各景區力爭做出差異化，打造觀景、滑雪、穿越、雪橇娛樂等有趣、富有參與感的項目，同時推出獨具特色的地方美食，讓更多人實現玩樂在景區、休閑在景區、消費在景區。

　　賞雪鄉美景領略『童話世界』魅力，坐雪地摩托穿越林海雪原體驗速度與激情，穿上雪板一躍而下盡展風姿……在龍江森工各大景區，豐富多彩的冰雪旅游項目可滿足不同游客的個性需求，體驗感滿滿。

　　在雪鄉過大年是什麼體驗，來自深圳的於女士感觸頗深：『以往過年就是一家人吃年夜飯，在雪鄉可以與天南海北的游客共同迎接新年，感覺非常新鮮。我所在的秀麗家庭旅館還精心准備了山野菜餡的水餃，感受到了濃濃的年味兒。』

　　冬季的鳳凰山國家森林公園擁有絕美的冰雪美景，瑞雪飄飄、銀裝素裹。在這裡可以體驗到高山大雪原的磅礡大氣、雪地摩托車的驚險刺激、高山滑雪的淋漓酣暢、中國雪谷勇者穿越的豪邁堅韌，以及鳳凰山民俗村的東北林區特色，還可以品嘗集漢滿蒙等多民族飲食文化於一體的正宗關東菜。

　　春節這幾天一直在景區走流程的山河屯林業局有限公司黨委書記、董事長劉華領向記者介紹，近幾年我們開發了高山大雪原徒步穿越、關東民俗農家樂體驗、鳳凰山研學旅行、東北抗聯紅色教育等全新旅游產品，還建設了山河、鳳凰山兩處服務區，安鑫汽車檢測、修配中心，眾旺山副特產加工銷售公司等旅游拓展項目。由過去傳統的『觀光游』向現在時尚的『特色觀光+民俗體驗+戶外運動+研學旅行+休閑度假+森林康養+抗聯文化』等復合型產品轉型，已初步實現了單一的門票經濟向多元發展的全域旅游轉化。

　　在平山神鹿滑雪場，踏雪尋『梅』讓游客心向往之。『今年新增了800副雪板，同時把梅花鹿、羊駝、?牛等景區特色草食動物「規劃」到雪場周邊，讓游客們在滑雪間隙，可以看景賞鹿。』景區滑雪場負責人孫健介紹說。

　　贏得口碑『吃住行游購娛』一體化服務

　　用服務提昇品質，是推動冰雪產業發展的關鍵，景區游客增多，服務如何到位？

　　針對雪場通行路雪天路滑，平山景區派出鏟車和工作人員專門進行防滑處理；

　　亞雪集團建立大數據庫，吃住行游娛購互聯互通，全面實現網上預訂支付等功能，為游客提供便利快捷；

　　初級滑雪愛好者的首選——清河林業局公司懸羊嶺滑雪場對雪場品質和配套服務進行了全方位提昇，滑雪場地、滑雪服務大廳、雪道和雪圈道進行了昇級，同時，加強教練隊伍培訓，滑雪教練達到15名；

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　　龍江森工各大景區緊盯游客需求、細化服務標准、積極開展工作人員業務培訓，對硬件進行提檔昇級，切實提昇游客滿意度。

　　春節期間雪鄉游客激增，又遇『極寒』天氣，為保證服務品質，大海林林業局有限公司抽調了機關管理乾部和林場職工400餘人，充實到各旅游服務崗位，變身為傳菜員、保潔員、驗票員、秩序維護員以及保安司機等，舉全局之力，保障春節高峰期旅游服務環境。工程建設部的鄭興在大年初一被抽調到亞雪沿線大雪谷景點負責客房清理和更換布草工作，『我們都是雪鄉的服務員，要讓每一位游客住得舒服、玩得高興。』鄭興道出心聲。

　　與此同時，雪鄉智慧景區綜合管理平臺實現了對景區各系統的一體化運營。『智慧平臺的投用，能夠全面了解游客需求、旅游目的地動態、投訴建議等，幫助實現景區的科學決策和管理，全面提高接待服務品質，提昇雪鄉品牌的綜合競爭力。』大海林林業局有限公司黨委書記、董事長劉書賓說。

　　記者近日探訪發現，龍江森工森林食品集團的『森』標高端產品和『黑森』中高端產品入駐了雪鄉景區一站式購物中心，受到游客熱捧。在全產業鏈生產過程中嚴格落實森林食品認證、ISO9001質量控制體系要求，這份來自大森林的誠意伴手禮，讓萬千游客對大美森工印象更加深刻。

　　『在飯店吃了這裡的黑木耳，覺得挺不錯的，口感比較糯、比較厚、爽口、滑溜，很好吃，所以就買兩袋回去自己吃吃，也送給朋友嘗一嘗。』來自江蘇徐州的游客鄭韻麗贊不絕口。據雪鄉一站式購物中心店長劉冉介紹，游客對森林食品很認可，銷售特別好，一直在補貨，特別是黑木耳、松子、蜂蜜幾度售罄。

　　龍江森工森林食品集團總經理王村向記者介紹說，兩批『森』標和『黑森』系列產品進駐雪鄉後，很快銷售一空，目前正著手發第三批。同時將為游客提供一件代發服務，讓游客把森林高端美食輕松帶回家。我們還將在森工所屬各大景區推出系列伴手禮產品，通過旅游伴手禮的方式，助力森林食品走出去，讓更多消費者知道龍江森工有好東西。

　　構建體系 旅游品牌再創新深融合

　　冰天雪地也是金山銀山。有冰雪和森林為核心的多種景觀、資源富集的龍江森工集團，將怎樣挖掘冰天雪地這座金山銀山？那就是資源整合、產業融合，只有深度融合，纔能實現冰雪旅游新發展。

　　如今，他們正通過高位推動、政策拉動、項目帶動、營銷促動的『組合拳』，推動冰雪產業高質量快速發展。冰雪經濟的活躍，不僅促進了經濟結構轉型昇級，還打開了建設現代化新森工的窗口。

　　創建品牌是新時期旅游發展戰略的再突破，是當前市場環境下旅游業高質量發展的必經之路。據龍江森工集團戰略發展部部長陳震介紹，集團將依托中國雪鄉、亞布力滑雪度假區等已有知名旅游品牌，打造統一的以森林冰雪為賣點的冰雪旅游品牌。同時帶動青山、鴛鴦峰等區域性景區品牌和『林海雪原』『抗聯文化』等潛力品牌IP的開發，積極構建以森工品牌為核心，多個全國性、區域性品牌為支橕的冰雪旅游品牌體系。

　　整合優勢資源，聚焦冰雪強企。龍江森工集團副總經理王齊豐表示，下一步，將從拓展冰雪體育休閑運動、開展冰雪文化節慶活動、組建旅游聯盟、推動景區數字化建設等方面下功夫，構建『冰雪+』多元化產業生態圈，為龍江森工高質量發展打造新引擎。

　　以前，森工人說『冬天要來了』，意味著嚴寒和『貓冬』。如今，冬天寓意著冰雪盛宴的啟幕、冰雪熱情的釋放、冰雪經濟的發展。面向未來，進一步創新理念、開發產品、延伸鏈條、提昇品質，龍江森工冰雪產業必將點冰成玉、化雪成金、惠及更多林區職工群眾。