責任編輯 李澄
東北網3月14日訊 (記者 張雋珊) 14日,省工商局在黑龍江省『3.15』新聞發布會上公布2014年度消費維權十大典型案例。
2014年3月,消費者劉某投訴哈爾濱聲廣健康管理有限公司發布保健食品違法廣告。經查,當事人於2014年1月份,三次在媒體上發布『藏密雙寶、雪靈芝』保健食品廣告,廣告中出現與藥品相混淆的用語,並利用專家、消費者名義及形象作證明。
2014年5月4日,省墾區工商局齊齊哈爾分局接到農民靳某舉報,杜爾伯特蒙古族自治縣大山種羊場供銷社經銷化肥質量不合格。經查,2014年4月27日,靳某以每噸2,280元價格從當事人處購買5噸『大石化』牌摻混肥,共計11,400元。經檢驗K2O、總養分2項指標不合格。當事人違法所得500元。
2014年4月10日,齊齊哈爾市工商局執法人員巡查發現,鐵鋒區博深五金工具商店所售錐柄麻花鑽頭涉嫌商標侵權。經查,當事人經銷的錐柄麻花鑽頭,標注商標為哈爾濱第一工具制造有限公司生產的錐柄麻花鑽頭商標,該批商品侵犯哈爾濱第一工具制造有限公司注冊商標專用權。
2013年12月,農墾轄區內消費者對液化氣質量問題投訴相對集中。經委托檢測機構檢測消費者投訴相對集中的液化氣經營企業,檢測出8家液化氣銷售企業經銷的液化氣為不合格產品。
2014年9月2日,牡丹江市工商局接到群眾舉報,牡丹江市愛民區正大陶瓷批發商店經銷『王者公館』品牌瓷磚存在虛假宣傳。經查,當事人經銷的『王者公館』品牌瓷磚,是廣東佛山億豐企業集團(國際)發展有限公司委托山東淄博香緹貿易有限公司加工生產的。當事人供述其使用的『王者公館』品牌瓷磚『CCTV央視上榜品牌』字樣的宣傳廣告,是由生產廠家提供,距今已使用一年多的時間。根據央視網上發布的『關於從未頒發「央視上榜品牌」等稱號的聲明』,證明『CCTV央視上榜品牌』字樣的宣傳廣告系虛假宣傳。
2014年4月2日,大慶市工商局從『大慶晚報』得知,大慶薩爾圖萬達廣場投資有限公司萬達喜來登酒店發起的『集贊享晚餐』活動,因酒店未履約,與消費者發生糾紛。
2014年5月,佳木斯市工商局接到杭州市工商局協查轉辦函及相關證據。山西省消費者袁某向杭州市工商局投訴,從天貓商城“佳木斯捷豹體育用品有限公司”網店購買的價值538元耐克運動鞋為假冒產品,要求退貨並賠償。
2014年5月5日,雙鴨山市工商局接到消費者王先生投訴,在雙鴨山市國貿商廈股份有限公司購買的電冰箱噪音很大,要求退貨。雙鴨山市工商局執法人員到王先生家現場調查所投訴電冰箱質量問題,發現王先生4月份所購電冰箱確系雙鴨山市國貿商廈股份有限公司銷售商品,噪音很大,存在瑕疵爭議。
2014年11月11日,俄羅斯消費者?асилий(瓦西裡)先生來到綏芬河市工商局12315投訴舉報中心尋求幫助。瓦西裡稱,其於2014年5月在綏芬河市迎澤市場聖斯克家具廳購買一套酒櫃和兩把椅子,共消費4,800元人民幣,聖斯克家具廳承諾30日將貨物發至瓦西裡先生的俄羅斯居住地。瓦西裡先生回國後,沒有如期收到貨物。綏芬河市迎澤市場聖斯克家具廳稱,已將貨物發出,因貨站原因丟失。
2014年3月19日,消費者王女士在香坊區御清池洗浴中心洗浴過程中突然摔倒,造成右橈骨遠端尺骨莖突骨折。2014年3月28日,消費者王女士投訴到香坊區消協。