東北網12月24日訊 明確辦理標准，集成服務事項，提高審批效能，讓群眾『少跑腿』……年初以來，牡丹江市愛民區政務服務大廳推行政務服務『四個辦』，提高市民企業辦事效率，提高群眾辦事滿意度，進一步優化營商環境。

　　推行『規范辦』，明確辦理標准。成立領導小組，制定出臺相關文件，指導相關部門對表權責清單，對政務服務事項名稱、編碼、依據等基本要素進行梳理確認，對『一次辦、馬上辦、網上辦、就近辦、我幫辦』服務清單進行細化完善，編制了易看易懂的辦事指南。探索推進『一件事』改革，選擇重點領域10個高頻事項試行『一事聯辦』，減少額外證明和重復提交材料，讓工作流程更加便民利企。

　　推行『一門辦』，集成服務事項。除對場地有特殊要求、涉及安全因素和方便群眾基層就近辦的事項外，全區14個部門219項政務服務事項『應進必進』，基本實現群眾『進一扇門、辦所有事』的目標。

　　推行『一窗辦』，提高審批效能。大力推進『一窗式』改革，通過引入第三方無差別綜合窗口駐場服務項目，設置綜合服務窗口，安排經過專業培訓的綜窗人員，為企業和群眾提供諮詢、引導、幫辦、綜合受理等『一站式』服務，真正實現政務服務事項『前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件』的『小前臺、大後臺』服務模式，全面提高為企為民辦事效率。

　　推行『一網辦』，讓群眾『少跑腿』。依托省市一體化政務服務平臺，指導全區相關部門完成各級事項認領，進一步規范網上辦事標准，優化網上辦事流程，以『鍵對鍵』減少『面對面』。疫情期間全力推進『網上辦、掌上辦、預約辦、錯峰辦』，快速及時發布政務服務辦理通知通告，開通線上復工『二維碼』，切實提高了辦事群眾的滿意度。