越發覺得,中國平安人壽保險公司運督團隊是一支無所不能的團隊。尤其是客戶遇到繳費困難的時候,盡顯出超能和竭盡全力。在疫情持續多年的今天更是如此。越來越多的客戶由於疫情持續不斷收入減少,難以保證在保單繳費期按時繳費,甚至只能眼睜睜看著保單停效而沒錢交費。
中國平安人壽保險公司的一位客戶趙女士,在2021年8月到期了一張保險單,保費五萬元。在工作人員繳費提醒過程中得知,趙女士以賣牛為生,但是因為受疫情的影響,養得肥肥壯壯的牛兒硬是一頭賣不出去,更別說交保費了,就連日常的生活開銷都沒了著落。這讓趙女士非常苦惱,於是趙女士動了退保的想法。
為了幫趙女士籌集資金交保費,平安人壽的工作人員做出一個大膽的決定,幫客戶賣牛!沒錯,這確實是一個不小的挑戰!
平安人壽保險公司的工作人員一起發動了身邊的親朋好友,轉發賣牛的信息,四處接洽可能收購的買主,好不熱鬧。
功夫不負有心人,就在寬限期第58天,終於成功賣出去兩頭牛,一年的保費終於有了著落!
但是又遇到了麻煩事,因為客戶住在鄉下農村,無法到鎮上銀行存錢。於是替客戶聯系到售單業務員,開車載著客戶到最近的銀行存錢,終於保單繳費成功。回想這張保單的續收過程,不禁感嘆平安人壽保險公司給客戶帶來的暖心服務,真心希望每一位客戶都能保留購買保險的那份初衷,初心不變,同時平安人壽保險公司也會竭盡全力為客戶的保障保駕護航。
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