東北網9月29日訊 9月23日，黑河市總工會為市12345政務服務便民熱線的職工送去了暖心物資，把黨和政府的關懷以及工會組織的溫暖送到防疫一線話務人員的心坎上。

　　12345政務服務便民熱線是此次疫情防控工作中一支特殊的力量。作為助力市民群眾急難愁盼問題和訴求快速解決的橋梁和紐帶，全體接線員堅守崗位，全力維持熱線正常運轉，確保24小時『不打烊』，為群眾耐心解答疑惑、協調解決問題，為服務保障抗擊疫情發揮了積極作用，成為黨委政府和群眾之間的心聲之線、橋梁之線、疏導之線。很多時候大家忙到連飯都顧不上吃。為此，黑河市總工會通過前期溝通了解，貼心為接線員們准備了八寶粥、自熱飯、方便面、水等暖心物資，感謝他們24小時不停歇的耐心守候，希望大家在工作之餘能夠快速吃上一碗熱乎面、一份熱乎飯，忙碌中照顧好自己的身體，以更加良好的精神狀態投入疫情防控工作。