為深入貫徹落實國務院『放管服』改革要求,優化稅收營商環境,齊齊哈爾市稅務局深入各縣區稅務局開展相關調研,構建納稅服務新模式,打造專門面向涉稅專業服務機構及從業人員的涉稅中介服務專區。
將轄區內涉稅中介機構統一劃分到一個稅務所管理,由專所專人負責提供專業化集中式管理服務。力求讓涉稅中介從業人員一次上門即可解決多個問題、一次辦稅即能實現多個目標。
配合涉稅中介服務專區的啟用,齊齊哈爾市稅務局主導開發了專門面向涉稅中介機構的專屬辦稅渠道,改變『一號一預約、一號辦一事』的傳統模式,為達到TSC4級、TSC3級的涉稅專業服務機構提供『一號多預約、一號辦多事』的便捷服務,精准滿足涉稅中介客戶多、事項雜、辦稅時間集中的業務需求。
聚焦引導納稅人最優辦稅習慣,前置電子稅務局、自助辦稅區布局,從物理空間布局引導納稅人『網上辦、自助辦』,涉稅中介人員從業人員可通過電子稅務局、自助設備、智能辦稅平臺等終端,實現業務即來即辦即走,免去到人工窗口排隊等候時間。
服務專區除滿足涉稅中介群體辦稅需求外,還設立疑難問題協調處理中心、學習充電區,旨在為涉稅中介從業人員提供疑難雜癥解決方案、個性定制培訓課程及行業、政策交流研討等功能,促進涉稅中介從業人員提昇執業能力和職業操守,帶動涉稅專業服務行業實現自律規范健康發展。
為涉稅中介機構從業人員與稅務機關工作人員提供『遠程辦』辦理業務的交互環境,居家辦理涉稅業務的中介機構在辦稅過程中都可通過『一對一』可視化方式辦理涉稅業務。
齊齊哈爾市稅務局圍繞落實優化稅收營商環境,利用『五個創先』探索出一條立足涉稅中介服務實際的新路子,營造『利企、利稅、利市場』的三贏局面。(張渤研)