物業和業主之間是一種平等的關系，業主為了保持環境整潔，順利開展公共事務，維護公共區域安全和秩序，於是就聘請物業為業主的居住提供服務，提高業主的日常生活質量。可是物業的服務也有不盡如人意的時候，此時的業主該如何處理，一直默默忍受？積極與物業溝通改進？協商無果之後又該怎麼辦？

　　2020年6月1日，東寧市某小區業主委員會與某物業公司簽訂《物業管理合同》，由該公司為小區提供物業服務，履行期限一年。合同簽訂後，物業公司進入小區提供服務，後因物業公司未能完全履行物業服務義務，小區業主委員會便要求物業公司撤出小區。雙方協商無果後，小區業主委員會將物業公司訴至東寧市法院。

　　承辦法官主動前往該小區調查了解案件詳細情況，雙方之間的矛盾焦點為原告業主委員會認為物業服務質量不達標，要求被告撤出小區。被告認為，業主已享受了其提供的物業服務，物業服務也達到標准。

　　承辦法官認真傾聽雙方意見後，對雙方進行釋法說理，引導業主們合理表達訴求，並就業主們反映的公共設施破舊、物業服務態度不佳、衛生環境管理差等問題向物業公司進行反饋核實，結合案件事實、證據、法律規定對雙方當事人進行了講解、普法，促使當事人達成共識、進行調解。

　　最終，在法官的調解下，雙方當事人自願達成調解協議，解除《物業管理合同》，被告撤出該小區。

　　物業合同是基於雙方平等自願的原則簽訂的，業主和物業公司應該采用合理合法的手段維護自身的合法權益，希望物業和業主共同營造美好和諧友愛的家園。